Forum prawne
Zmiana szybkości internetu, a zmuszanie do podpisania umowy 2 letniej.
Dostawca net (operator telewizji i Internetu kablowego), zmienił cennik usług. Dotychczasowa cena i szybkość łącz była nieadekwatna do aktualnych warunków) rynkowych. Z cennika znikły stare szybkości i ceny.
Moja umowa jest już na czas nieokreślony, operator proponuje zmianę na łącze 4-krotnie szybsze gdzie opłata miesięczna będzie o 5zł większa (w końcu dostosował szybkość i ceny do aktualnych warunków rynkowych). Jednak przy zmianie szybkości żąda podpisania lojalki na 2 lata. Twierdząc, że daje nowy modem, bo stary nie działa z wyższymi szybkościami, (co jest nie prawdą, ponieważ znajomy pracownik firmy przetestował stary modem na wyższej szybkości i wszystko działa dobrze).
Czy w takim przypadku, chcąc tylko zwiększyć szybkość, operator może wymusić podpisanie umowy na długi termin, czy może podlega to pod tzw. Niedozwolone klauzule?
Moja umowa jest już na czas nieokreślony, operator proponuje zmianę na łącze 4-krotnie szybsze gdzie opłata miesięczna będzie o 5zł większa (w końcu dostosował szybkość i ceny do aktualnych warunków rynkowych). Jednak przy zmianie szybkości żąda podpisania lojalki na 2 lata. Twierdząc, że daje nowy modem, bo stary nie działa z wyższymi szybkościami, (co jest nie prawdą, ponieważ znajomy pracownik firmy przetestował stary modem na wyższej szybkości i wszystko działa dobrze).
Czy w takim przypadku, chcąc tylko zwiększyć szybkość, operator może wymusić podpisanie umowy na długi termin, czy może podlega to pod tzw. Niedozwolone klauzule?
Odpowiedzi w temacie: Zmiana szybkości internetu, a zmuszanie do podpisania umowy 2 letniej. (4)
DODAJ POST W TEMACIE
Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!
Masz inne pytanie do prawnika?