(fot. Digiart2001 | jason.kufferCC/Flickr)Już na recepcji hotelarze mogą stosować praktyki niezgodne z prawem. Zobacz jakie.
Nieważne, czy zatrzymasz się w hotelu, motelu, domu wczasowym czy ośrodku wypoczynkowym. W każdym z takich miejsc musisz się zameldować w ciągu 24 godzin od chwili przyjazdu.
Zazwyczaj jesteśmy proszeni o podanie swoich danych na samym początku, zanim dostaniemy klucz do pokoju. Tutaj czyha a na gościa hotelowego pierwsza pułapka.
.
Pokaż dowód, ale nie zostawiaj
O tym, jakie dane musimy podać na recepcji określają przepisy ustawy o ewidencji ludności i dowodach osobistych.
Należą do nich: imię i nazwisko, imiona rodziców, data i miejsce urodzenia, adres zamieszkania, numer i seria dowodu osobistego oraz nazwa urzędu, który go wydał. Jeśli nie mamy przy sobie dowodu, to możemy podać dane np. z prawa jazdy lub paszportu. Wynajmujący zapisuje również datę naszego przybycia i czas, jaki zamierzamy spędzić w hotelu.
Przywołana ustawa zawiera również przepis, który każe nam przedstawić podczas rejestracji dowód osobisty lub inny dokument tożsamości. – Słowo „przedstawić” nie jest jednak tożsame z „zatrzymaniem” – czytamy na stronie Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
- Zatrzymanie cudzego dowodu osobistego jest wykroczeniem. Temu, kto zatrzymuje dowód grozi kara ograniczenia wolności do 1 miesiąca albo kara grzywny – podkreśla GIODO.
Pamiętajmy, że dowód osobisty mogą zatrzymać jedynie osoby, które mają do tego uprawnienia, np. policjanci podejrzewający nas o przestępstwo. Na pewno nie są to hotelarze czy osoby wynajmujące na wczasach łódki i rowerki wodne.
Zakazy na tabliczkach nic nie znaczą
Kolejną pułapką, z którą możemy mieć do czynienia w hotelu, jest próba ograniczenia naszych praw do zostawienia kosztowności w depozycie.
Goście często spotykają się z zamieszczanymi w regulaminach zapisami lub wywieszkami w recepcji, które głoszą, że hotel nie przyjmuje żadnych przedmiotów na przechowanie.
Pamiętajmy, że takie działania łamią obowiązujące prawo, a wspomniane tabliczki – zgodnie z kodeksem cywilnym – nie zwalniają hotelarza z przyjęcia naszych rzeczy.
Wynajmujący ma obowiązek przyjąć na przechowanie m.in. wartościowe przedmioty powszechnego użytku, jak laptopy, aparaty fotograficzne czy kamery. Możemy też zostawić pieniądze, jeśli nie chcemy chodzić z większą sumą przy sobie.
Wynajmujący może odmówić przyjęcia naszych rzeczy w trzech przypadkach: jeśli są zbyt wartościowe jak na standard hotelu (nie zostawisz diamentów w dwugwiazdkowym pensjonacie), są za duże (ekstremalnym przykładem będzie pianino) lub stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa (np. torba pełna petard lub niebezpieczne substancje).
|
Jakie prawa ma gość hotelowy?Jako gość hotelowy mamy prawo do odszkodowania za zniszczone bagaże czy zaniżony standard pokoju. Hotelarz nie może zatrzymać (...)
Zmiana ceny wycieczki, pensjonat o zaniżonym standardzie, zagubiony bagaż - co jeszcze może zdarzyć się podczas zaplanowanego (...)
Bardzo dobrze,że tego rodzaju przepisy są podawane dla publicznej wiadomości ponieważ z roku na rok wzrasta liczba turystów,którzy nocują w hotelach i nawet dla przypomnienia podaje się jakie im przysługują prawa.
Bardzo dobrze,że tego rodzaju przepisy są podawane dla publicznej wiadomości ponieważ z roku na rok wzrasta liczba turystów,którzy nocują w hotelach i nawet dla przypomnienia podaje się jakie im przysługują prawa.
Bardzo dobrze,że tego rodzaju przepisy są podawane dla publicznej wiadomości ponieważ z roku na rok wzrasta liczba turystów,którzy nocują w hotelach i nawet dla przypomnienia podaje się jakie im przysługują prawa.
Nie bardzo rozumiem, dlaczego za utratę lub uszkodzenie kosztowności trzymanych w sejfie hotelowym, hotel nie odpowiada; skoro odpowiada za rzeczy wniesione i pozostawione w hotelu ???
Jesteśmy prawnikami specjalizującymi się w różnych dziedzinach prawa. Nasz Zespół tworzą aktywni zawodowo profesjonaliści, posiadający wieloletnie doświadczenie w udzielaniu pomocy prawnej szerokiemu gronu Klientów.
Newsletter
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.