AIG i wezwanie do spłaty zadłużenia po spłacie kredytu

Witam, mam problem z AIG Bank. w 2007 wzięłam kredyt na 36 miesiecy. pierwsze 4 raty płaciłam w kasach Polcas, 5 i 6 w oddziale banku. 16.11.2007 spłaciłam całośc zadłuzenia wg informacji z oddziału banku - 8430 zł na dzien 16.11.2007 ze wszystkimi odstkami. Nie dostałam pisma z zakończeniem kredytu - nie pomyślałam o tym, zeby się upomniec.
27.01.2010!!! dostałam pismo, że do 23.01.2010 muszę spłacic zaległośc 538 zł bo przyjdą terenowi windykatorzy albo "podejmą inne radykalne środki dla nierzetelnych dłużników".
Nie wiem z czego się ta kwota wzięła, spłaciłam całośc, w umowie art.11 mówi, ze spłata wczesniejsza nie pociąga kosztów dodatkowych i zwalnia z odsetek za skrócony czas kredytu.
Co mogę teraz zrobic? dodam, ze z dzialem nie moge sie skontaktowac - numery, które dostałam nie odpowiadają, a pracownica obsługująca kredyt (docelowo miał byc do 05.2010) mówi, ze to juz dział windykacji załatwia, ale połączyc mnie nie moze...

Dziekuje za pomoc

Witam. W dniu 01.03.2010 r. otrzymałem podobne wezwanie do zapłaty nieuregulowanego kredytu z tym że kredyt ten zaciągnąłem w lipcu 2002r i spłaciłem całość do lipca roku 2003. Do zapłaty mam w tej chwili 97,07 i nie mam zielonego pojęcia czy muszę spłacić tą zaległość i skąd ona w ogóle się wzięła???? Mógłby mi Pan powiedzieć jak zakończyła się Pana sprawa i czy w ogóle mam szansę na to aby uniknąć spłaty tych "zaległych pieniędzy"?
Pozdrawiam