montaz płyt - forum prawne

Witajcie mam problem typu budowlanego zamowilismy od firmy płyty betonowe z montazerm i mieli wyslac nam wycene całosciowa płyty i montaz. dostalismy wycene płyt z montazem na kwote 1400 zł na emaila w tym emailu był tez link gdzie jest strona do płyt by mąz wybrał kolor , wybralismy kolor i potwierdzilismy ze płyty robimy. po montazu płyt okazało sie ze nie jest na wymiar i ze sa dosc połozone dzwonilismy do nich 3 dni ale nikt nie odbierał, nieodbierali telefonow juz bardzo długo. po czym wyslali na emaila ze mamy do zaplacenia 4000 tysiace złotych bo ich zdaniem 1400 zł to była wycena za sam montaz a płyty mielismy sami wejsc w cenik i zobaczyc ceny tylko zapomnieli nam o tym powiedziec. my zapłacic nie chcemy bo na taka sume byscmy sie poprostu nie zgodzili, podjechali do domu by obejrzec w czym problem i podsuneli nam pisno do podpisania zdawczo odbiorczy nie jest wszystko ok, ale nie jest wiec nie podpisalismy oni teraz chca wystawic nam fakture na 4000 tys i ze moga owe płyty zareklamowac ale maz ma podpisac prodokół ze jest wszystko od i ch prace odbieramy, umowy pisemnej nie ma. umowa słowna badz emailowa tez jest wazna tylko ze nie mamy wyceny płyt jak prosilismy bo wyslano nam wycene 1400 zł co w takiej sytuacji mozemy zrobic?