pozew o zniesławienie na na publicznym forum - forum prawne

Na portalu szafa zostałam zniesławiona przez osobę u której kupiłam w opcji kup teraz płaszcz. Z opisu miał być nowy a miał powycinane metki i był popisy mazakiem i nie posiadał papieowych metek. Według sprzedajacej miał być wykonany z innego materiału niż był faktycznie i miał zupełnie inne wymiary od faktycznych. Praktycznie nic nie zgadzało się z opisem w ofercie. Założyła ona specjalnie stronę na forum aby mnie oczerniać. Osoba ta wielokrotnie mnie oszkalowała, kłamliwie oskarżała między innymi o zniszczenie ww płaszcza i rzekome jego palenie. Podawała publicznie moje dokladne dane osobowe z adresem zamieszkania, kłamliwie oskarżała o pisanie na kilku kontach. Według niej, niby miałam podszywać się za inne osoby. Użyła między innymi takich epitetów jak: psychopatka, kretynka. Cytuję: "Powinnaś sie kobieto udać do psychiatry, bo jesteś niespełna rozumu, a twoje testy z zapałkami i głupoty jakie do mnie wypisuja świadcza tylko o tym ze jestes niedouczona, niedorozwinięta i jestes OSZUSTKA". Napisała publicznie o mojej rzekomej chorobie psychicznej.
Dodam też, że ja nawet raz nie ubliżyłam tej osobie a pisałam w odpowiedzi na jej epitety samą prawdę w kulturalny sposób bez epitetów jej pokroju. Moderator wyciął też sporo niezcenzuralnych jej słów i później również moje dane z nazwiskiem i imieniem, ale były dostępne sporo czasu dla wszystkich. Jednak te przytoczone powyzej oszczerstwa pozostały do dzisiaj na tym forum, pomimo, iż zamknieto je po około 6 godzinach. Powstało aż 15 stron wpisów w tak krótkim czasie. Zdecydowana większość osob w swoich wpisach wprawdzie potępiła tą osobę, to jednak to co napisała pozostało do dzisiaj. A portal szafa na to to nie zareagował mimo moich licznych próśb.
Poza tym ww sprzedająca w licznych wiadomościach do mnie wypisywała jeszcze gorsze rzeczy. Między innymi to: że moja rodzina powinna iść na detoks bo są zatruci przez żmiję, pisała jak ja mogę byc matką i że powinnam byc przetrzymywana w rezerwacie czy zakładzie zamknietym oraz, że tacy jak ja gazowali ludzi podczas wojny.
Jak widać z tego mozna się domyślać co przeżyłam i ile straciłam nerwów przez szkalowania tej wulgarnej osoby.
Mam pytanie jak założyć jej sprawę o zniesławienie i czy mogę również pozwać portal szafa o przymykanie na to oko ponieważ pomimo moich licznych próźb nic z tym nie zrobiono. Nie usunieto nawet jej wulgarnego, oszczerczego komentarza po transakcji na mojej stronie.
Z góry dziękuję za pomoc