Błagam o pomoc! Ile czasu ma bank na odpowiedź na pismo

Jestem po rozwodzie. W czerwcu zainteresowałam się kredytem, który wziął mój były mąż na firmę. Otrzymałam odpowiedź,że kredyt nie został spłacony. Zadzwiniłam do zespołu kredytów trudnych, gdzie obecnie jest dokumentacja kredytu. Na drugi dzień byłam na spotkaniu w zespole. Pracownik powiedział co i jak i kazał złożyć wniosek o zawieszenie naliczania odsetek karnych i umożliwienie mi spłaty kapitału. Wniosek wysłałam następnego dnia. Wysłałam też prośbę o poinformowanie mnie o skutkach rozmowy z wierzycielem, ponieważ mieli go wezwać. W sprawie kredytu prowadzone jest też dochodzenie, gdyż złożyłam doniesienie o przestępstwie polegajacym na doprowadzeniu mnie do niewłaściwego rozporządzenia mieniem (obecnie zachodzi prawdopodobieństwo spreparowania przez kredytobiorcę zaświadczenia o zarobkach oraz niezgodnego z umową wykorzystania pieniędzy z kredytu). Policja jakiś czas temu zwróciła się z nakazem prokuratorskim o przesłanie dokumentacji kredtu. Do dziś ich nie otrzymała (minęło około miesiąca). 2 tygodnie temu ponownie wysłałam prośbę o odpowiedź na moje wczesniejsze pismo. Nie ma nic. Czy ktoś chce coś kombinować? Zachodzi prawdopodobieństwo, ze kredytobiorca współdziałał z pracownikiem banku. Nadmieniam, że dokumentacja jest teraz w Warszawie, a kredyt był brany w Gostyninie, ja zaś mieszkam niedaleko Warszawy.

(1czer64)