Czy instytucje lub osoby które nagrywają rozmowy z klientem mają obowiązek informowania tych osób

Czy instytucje lub osoby które nagrywają rozmowy z klientem mają obowiązek informowania tych osób o nagrywaniu rozmów? Trzykrotnie kontaktowałem się z pracownikami KP Raven i ani razu nie poinformowano mnie o tym że rozmowa jest nagrywana. Zapytałem panią która ze mną prowadziła rozmowę, o to czy rozmowa jest nagrywana i pani z wielką satysfakcją powiedziała: "oczywiście że jest nagrywana". Zapytałem o to czemu na początku rozmowy mnie o tym nie poinformowała to odpowiedziała że nie musiała bo ona zna prawo i kancelaria od niej tego nie wymaga. Zaznaczam że pani pytała mnie o rzeczy wrażliwe, obięte ochroną danych.