cesja z ubezpieczenia

Zawarłam umowę ubezpieczenia AC i OC z firmą ubezpieczeniowa LIberty ...- po kilku dniach otrzymałam pocztą dokumenty potwierdzające ten fakt tzn: polisę dodatkowow jednak otrzymałam potwierdzenie dokonania cesji z ubezpieczenia AC na jakis bank czyli w tym przypadku osobę trzecią. Co powinnam zrobić ubezpieczyciel nie potrafi wyjaśnić na jakiej podstawie dokonał cesji i że właściwie nic się nie stało.