czy moge rządać zwrotu zaliczki??

witam
prosze o pomoc nie wiem co robic chce wynajac zespol muzyczny ktory podchodzi do sprawy troche lekceważac poniewaz dzieli nas 250km wszystko załatwiamy przez telefon, przez maila i pocztę. w zeszlym tygodniu w piątek otrzymalam maila;
Witam Serdecznie ,
Bardzo dziękuje za zainteresowanie się naszą ofertą muzyczną. .
Wracając do szczegółów i formalności związanych z Państwa uroczystością.
W celu rezerwacji i podpisania umowy .
Proszę o przesłanie wszystkich danych :
Proszę również o dokonanie wpłaty zadatku w kwocie 500 zl na konto Firmy
Dane do przelewu :
Po zatwierdzeniu płatności termin zostanie zajęty , zostaną przesłane umowy do podpisania na podany adres w terminie do 3 dni
pieniązki przelalam jeszcze tego samego dnia wieczorem.przelew dotarl w poniedzialek,otrzrymałam od tego pana maila
Witam Serdecznie ,
Przelew został zaksięgowany .
W ciągu trzech dni otrzymacie Państwo umowe do podpisania i odesłania na adres Nadawcy .

dzisiaj jest czwartek a umowy do tej pory nie otrzymałam. Wiec zadzwonilam do lidera zespolu z zapytaniem dzlaczego jeszcze nie otrzymalam umowy skoro pieniązkki dotarły w poniedziałek, a on na to ze mu sie nie opłacalo z jena umową do urzedu poczty isc i przesyłke nadal dopiero w środe. Co wy na to??? czy mam szanse odzyskac jeszce całos zaliczki skoro nie podpisalismy umowy??