Nie zapłacony rachunek po 11 latach

Witam, potrzebujemy pomocy. Piszę w imieniu mojej mamy.
W 1991 roku mama nie opłaciła rachunku (44zł73gr) za telefon w sieci Idea. W grudniu 2010 roku dostała wezwanie do zapłaty w raz z odsetkami, czyli 273zł 65gr. Dla mnie to trochę nie pojęte, bo nie odzywali się tyle czasu, a teraz przysłali dane na które trzeba wysłać pieniądze.
Mama do nich dzwoniła i pytała czy jest możliwość rozłożenia tego na raty, zgodzili się pod warunkiem że pierwsza rata musi wynosić 50zł. Przy wpłacaniu na podany numer konta, na poczcie mama dowiedziała się że takowy bank nie istnieje pod takim numerem konta i pieniędzy nie mogła wpłacić, sytuacja powtórzyła się jak po telefonie do tej firmy pani podała mojej mamie inną nazwę banku. Proszę o pomoc, nie znam się, ale coś mi się tutaj nie podoba... Czy po tylu latach ta sprawa jest dalej aktualna?

Oto linki do papierów które mama otrzymała pocztą:
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/bbac6639f87016c9.html
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/7195eed6d62bf28f.html

Witam
Należałoby odmówić spełnienia roszczenia powołując się na termin przedawnienia, który w tym przypadku wynosi trzy lata, tj. dla świadczeń okresowych. Roszczenie jest przedawnione. Jednakże mama Pani prawdopodobnie uznała dług wnosząc o rozłożenie na raty. Można jednak spróbować wysyłając do nich pismo - w odpowiedzi na przysłane pismo z żądaniem zapłaty - informując, że nie uznaje roszczenia, gdyż jest przedawnione. Pismo należy wysłać listem poleconym i pozostawić sobie kopie. Jeżeli rozmowy są np. nagrywane i powołają się na uznanie długu, to wówczas należałoby spłacić zadłużenie, ale zawsze można negocjować
pozdrawiam