Orange wezwanie do zapłaty listem zwykłym i sprzedanie długu do firmy windykacyjnej

Witam,
Mam problem z Orange i sprzedaniem dlugu do firmy windykacyjnej Vindix.Otóż w zeszłym roku scalałam 2 konta telefoniczne w Orange.Otrzymalam rozne faktury plus faktury korekty do dwoch kont. Poniewaz kwota do zaplaty wprost nie wynikala z rachunkow doinformowalam sie u konsultanta ile mam w koncu zaplacic i taka kwote uiscilam. Kontynuuje dalej umowe z Orange i oplacam biezace rachunki. 2 tyg. temu otrzymalam telefon i po podaniu wlasciwego maila rowniez pismo z firmy windykacyjnej Vindix.Dodam, ze od tego czasu firma nęka mnie i moja rodzinę telefonami w sprawie oplaty dlugu, ktory jak sie dowiedzialam z korekty faktury Orange z zamknietego konta. Napisalam do Orange o co chodzi, wiec odpisali mi, ze sprzedali dlug uwaga w wysokosci az 37 zl do firmy windykacyjnej. Poprosilam o informacje kiedy wyslano do mnie wezwanie do zaplaty. Dostalam odpowiedz o tym, ze listem ZWYKŁYM i podano 2 daty z zeszlego roku.Prztpominam, ze dalej jestem ich Klientem i place w terminie rachunki tylko podobno mam teraz inny nr klienta.Firma widykacyjna oprocz kwoty.do zaplaty 37 zl dolicza do calosci dlugu odsetki, jak rowniez oplate za swoje uslugi, ktora wynosi blisko 200 zl. Co mam zrobic? Dlug zaplace, chociaz o nim nie wiedzialam, bo listy z wezwaniem do mnie nie dotarly, a Orange nie ma zadnych potwierdzen ich nadania czy odebrania przeze mnie-list zwykly.Oplata za uslugi firmy windykacyjnej jest conajmniej przesadzona. Czy musze im placic??
Z gory dziekuje za pomoc
Pozdrawiam Renata