Play - rozwiązanie umowy z odzyskaniem należność - forum prawne

Witam. Nie mam siły pisać tego kolejny raz wiec wklejam link z opisem sytuacji.
https://forumplay.pl/showthread.php/49610-Brak?p=459152#post459152
Ciąg dalszy sytuacji. W okolicach kwietnia droga mailowa zostałem powiadomiony o odrzuceniu MOJEGO wniosku o rozwiązanie umowy z racji braku ich winy w zaistniałej sytuacji oraz zaproponowano mi wymianę wyświetlacza w lenovo na co się nie zgodziłem. Jeśli znajduje się tu osoba która podejmie się tej sprawy proszę o kontakt na e-mail jolesny@gmail.com. Za wszelka poradę bardzo dziękuje i pozdrawiam.