Zostałem okradziony na basenie - basen umywa ręce - forum prawne

Witam,

Podczas pobytu na basenie została okradziona moja szafka. Złodziej ukradł wszystko, łącznie z dokumentami, komórką, samochodem ponieważ miałem w torbie kluczyki, zegarkiem i ubraniem.

Co prawda było napisane, że przedmioty wartościowe należy zostawić w depozycie, ale niestety tego nie zauważyłem. Dodatkowo wszystko jest nagrane na monitoring, twarz złodzieja widoczna, Policja nie znalazła sprawcy Cudowny kraj.

Zaskarżyłem basen o odszkodowanie z powodu start materialnych i niematerialnych. Basen umywa ręce twierdząc, że nie zastosowałem się do regulaminu. Nie zostałem przez nich nawet przeproszony. Odmawiają wypłaty odszkodowania (zażądałem kwoty przekraczającej wartość rzeczy skradzionych - tzw straty moralne).

Jak uważacie, czy wytoczenie im sprawy z powództwa cywilnego coś da? Jakie są szanse na wygranie? Poczucie niesprawiedliwości (zostałem okradziony a basen (i jego ubezpieczyciel) nic sobie z tego nie robi) nie daje mi spokoju i nie chcę odpuścić tej sprawy.