Wykupiony transport w dobie koronawirusa...

Co może zrobić konsument z biletem na transport, w razie rezygnacji z podróży, odwołanych lotów czy niedziałającej komunikacji?

Porady prawne


Mam wykupione bilety lotnicze do Argentyny w kwietniu. Czy mogę zrezygnować z lotu i czy dostanę pełny zwrot pieniędzy?

Nie istnieją przepisy regulujące rezygnację z lotu przez pasażera z powodu siły wyższej (epidemii). Oznacza to, że zasady, na podstawie których konsument może odstąpić od umowy, są uregulowane przez ogólne warunki przewozu danej linii lotniczej lub przepisy ogólne prawa cywilnego danego kraju. Może to się wiązać z potrąceniem opłaty za rezygnację. Konsument ma prawo otrzymać zwrot opłat pozataryfowych (paliwowej i lotniskowej). W przypadku tanich przewoźników opłata za rezygnację zwykle przewyższa te opłaty. Natomiast w przypadku regularnych przewoźników zwrot zwykle się opłaca.

Kupiłem bilety lotnicze do Anglii, ale lot został odwołany przez przewoźnika. Czy otrzymam zwrot całości kosztów za bilet?

Jeżeli linia lotnicza odwoła lot, wówczas pasażerowie mogą liczyć na pełen zwrot kosztów. Zwrot powinien nastąpić w terminie siedmiu dni w formie wybranej przez pasażera – przelew, gotówka, czek.

W Internecie czytałem, że można uzyskać odszkodowania z tytułu odwołanego lotu. Czy w związku z tym, że mój lot do Mediolanu został odwołany, mogę się o nie starać?

Najpewniej przewoźnik odwołał lot do Mediolanu z powodu epidemii, która obecnie sieje spustoszenie na terenie północnych Włoch. W związku z tym przewoźnik może powołać się na wybuch epidemii w miejscu docelowym jako na nadzwyczajną okoliczność, która zwalnia go z obowiązku odszkodowawczego.

Kupiłam przelot w dwie strony. Na miejsce doleciałam bez problemu, ale lot powrotny został odwołany z powodu zamknięcia lotnisk. Czy przysługuje mi zwrot pieniędzy?

Tak. Ale tylko i wyłącznie za lot powrotny, który został odwołany.

Przewoźnik odwołał mój lot do Bolonii wskutek wybuchu epidemii. Czy jeśli nie chcę zwrotu pieniędzy, mogę żądać nowego planu podróży? W tabeli opłat na stronie przewoźnika widzę, że koszt zmiany planu podróży to kilkadziesiąt euro.

Tak, można się domagać zmiany planu podróży, by dolecieć na porównywalnych warunkach do miejsca docelowego w najwcześniejszym możliwym terminie. Jeśli lot jest odwołany, usługa taka nie może być odpłatna. Tabela opłat dostępna na stronach przewoźników odnosi się do zmiany dat lotów, które nie są odwoływane. Przewoźnicy często pozwalają modyfikować bilety lotnicze i za to mogą pobierać opłaty.

Zakupiłem bilet przez pośrednika biletowego na lot do Wenecji. Lot został odwołany. Przewoźnik obiecał zwrócić mi pieniądze. Czy prawdą jest, że zwrot środków obejmuje także prowizję pośrednika?

Zgodnie z treścią wyroku Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości C 601/17 z 12 września 2018 r, pasażerowi należy się zwrot pełnej kwoty uiszczonej w związku z lotem, w tym opłaty uiszczonej na rzecz podmiotu pośredniczącego między pasażerem a przewoźnikiem. Wyjątek stanowi sytuacja, w której przewoźnik nie wiedział o pobieranej prowizji. Wtedy konsument może otrzymać jedynie zwrot ceny biletu, tj. kwoty, która została przekazana przez pośrednika liniom lotniczym.

Mam wykupiony miesięczny bilet komunikacji miejskiej, ale od połowy miesiąca nie korzystam z tych usług, ponieważ pracuję z domu. Czy należy mi się zwrot chociaż części poniesionej opłaty.

Każdy przewoźnik stosuje własne zasady refundacji niewykorzystanych biletów, co może przybierać formę zawieszenia ich ważności, oddania pełnej ceny za niewykorzystany okres, czy zwrotu środków na nośniki elektroniczne. Proponujemy zapoznać się z tymi zasadami u swojego przewoźnika.

Źródło: uokik.gov.pl

Porady prawne

Potrzebujesz porady prawnej?

Źywność a koronawirus

Źywność a koronawirus

Dowiedz się nt. bezpieczeństwa produktów spożywczych w dobie epidemii. Czy wirus może przenosić się za pomocą żywności? Europejski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności (EFSA) opublikował w dniu 9.03.2020 r. stanowisko, że zgodnie z aktualną wiedzą nie ma dowodów na to, że żywność może być źródłem lub pośrednim ogniwem transmisji wirusa SARS COV-2. ##baner## Informacja (...)

Umowa o handlu i współpracy UE – UK

Umowa o handlu i współpracy UE – UK

W dniu 24 grudnia 2020 r. Unia Europejska i Wielka Brytania osiągnęły porozumienie w sprawie umowy o handlu i współpracy między UE a Wielką Brytanią. Obowiązywanie nowej umowy 24 grudnia 2020 r. Unia Europejska i Wielka Brytania osiągnęły porozumienie po intensywnych negocjacjach w sprawie warunków przyszłej współpracy pomiędzy nimi po zakończeniu okresu przejściowego. (...)

Wytyczne dla biur w dobie koronawirusa

Wytyczne dla biur w dobie koronawirusa

Wytyczne dla organizacji pracy biurowej w trakcie epidemii SARS-CoV-2 w Polsce opracowały Ministerstwo Rozwoju i Główny Inspektorat Sanitarny. Sprawdź, co z nich wynika. Uwaga! Nowe zasady bezpieczeństwa dla powiatów w strefie czerwonej i żółtej. ##baner## Cel procedur Celem wdrażanych procedur jest: Dodatkowe zwiększenie bezpieczeństwa pracowników (...)

Dokumentowanie wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów dla celów stosowania stawki podatku VAT 0%

Dokumentowanie wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów dla celów stosowania stawki podatku VAT 0%

Minister Finansów wydał objaśnienia podatkowe z dnia 17 grudnia 2020 r. w sprawie dokumentowania wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów dla celów podatku od towarów i usług. Dotyczą one zasad dokumentowania wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów dla celów stosowania stawki podatku VAT 0%. W tym artykule przedstawiono, co z nich wynika. Ogólne (...)

Jak przebiega szczepienie przeciwko COVID-19 i jak się do niego przygotować?

Jak przebiega szczepienie przeciwko COVID-19 i jak się do niego przygotować?

W jaki sposób można się zaszczepić przeciwko COVID-19? W jaki sposób można zapisać się na szczepienie? ##baner## Jak zapisujesz / rejestrujesz się na szczepienie? W tym celu możesz: zadzwonić na bezpłatną infolinię Narodowego Programu Szczepień: 989; skontaktować się z wybranym punktem szczepień Znajdź punkt szczepień; zapisać się , wysyłając (...)

Zasady przewozu osób w publicznym transporcie zbiorowym i zwolnienia z obowiązku kwarantanny kierowców zawodowych w transporcie międzynarodowym

Zasady przewozu osób w publicznym transporcie zbiorowym i zwolnienia z obowiązku kwarantanny kierowców zawodowych w transporcie międzynarodowym

Od 1 czerwca 2020 r., zgodnie z rozporządzeniem Rady Ministrów z 29 maja 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii, obowiązuje nakaz określonego sposobu przemieszczania się w przewozie drogowym osób. Nakaz ten dotyczy przewozu w tym samym czasie nie więcej osób niż wynosi liczba (...)

Koronawirus: zasady wjazdu do Polski

Koronawirus: zasady wjazdu do Polski

Na polskiej granicy stanowiącej jednocześnie granicę zewnętrzną UE wciąż obowiązują obostrzenia związane z zapobieganiem COVID-19. Są to zarówno ograniczenia dotyczące wjazdu cudzoziemców do Polski, jak i obowiązek poddania się kwarantannie po przekroczeniu granicy. ##baner## Gdzie można przekroczyć granicę z Rosją, Białorusią i Ukrainą? Granicę z Rosją można (...)

Czas pracy kierowców - definicje używane w regulacji czasu pracy kierowców

Czas pracy kierowców - definicje używane w regulacji czasu pracy kierowców

  Artykuł ten zawiera zestawienie definicji używanych w regulacjach dotyczących czasu pracy kierowców. Jest to kolejny z artykułów w serii o czasie pracy kierowców. Poniżej przedstawiamy wyjaśnienie definicji odnoszących się do czasu pracy kierowców, zawartych w aktach prawnych odnoszących się do tej tematyki. Kierowca - osoba która prowadzi pojazd (...)

Krajowe podróże służbowe żołnierzy

Krajowe podróże służbowe żołnierzy

Kiedy mamy do czynienia z krajową służbą żołnierza? Krajową podróżą służbową - jest wykonywanie przez żołnierza zadań służbowych poza miejscowością stanowiącą siedzibę jednostki wojskowej lub wydzielonego pododdziału, w której żołnierz pełni służbę wojskową, zwaną dalej „stałym miejscem pełnienia służby”, w terminie i miejscu na terenie kraju określonych (...)

Jak wygląda procedura złożenia rezygnacji przez zarząd spółki z o.o. - opinia prawna

Jak wygląda procedura złożenia rezygnacji przez zarząd spółki z o.o. - opinia prawna

  Stan faktyczny Zarząd sp. z o.o. chce zgłosić rezygnację. Jest zainteresowany odejściem z końcem 2007 roku. Chciałbym wiedzieć jakie kroki prawne powinny zostać podjęte? Komu i w jaki sposób zgłaszana jest rezygnacja? Co się dzieje, jeśli właściciel firmy nie powoła nowego zarządu? Czy można jakoś temu zaradzić? Byłbym zainteresowany kompletną instrukcją w formie "krok (...)

Diety na podróże idą w górę

Diety na podróże idą w górę

Z dniem 1 stycznia 2007 r. wchodzi w życie rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej zmieniające rozporządzenie w sprawie wysokości oraz warunków ustalania należności przysługujących pracownikowi zatrudnionemu w państwowej lub samorządowej jednostce sfery budżetowej z tytułu podróży służbowej na obszarze kraju. Rozporządzenie to określa wysokość oraz warunki (...)

Zagraniczne podróże służbowe żołnierzy

Zagraniczne podróże służbowe żołnierzy

Kiedy mamy do czynienia z zagraniczną podróżą służbową żołnierza? Zagraniczną podróżą służbową żołnierza jest wykonywanie przez żołnierza czynności służbowych poza granicami państwa w terminie i miejscu określonych w poleceniu odbycia zagranicznej podróży służbowej, wydanym przez właściwego przełożonego. Jak oblicza się czas trwania zagranicznej podróży służbowej (...)

Imprezy turystyczne w czasie pandemii...

Imprezy turystyczne w czasie pandemii...

Odwołane loty i wycieczki, nieuczciwe ceny w sklepach, wprowadzające w błąd oferty. Z takimi problemami borykają się konsumenci w czasach zagrożenia epidemiologicznego.  Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Europejskiego Centrum Konsumenckiego i na infolinię konsumencką w ostatnim czasie wpływa zwiększona liczba pytań i skarg od konsumentów. Najczęściej (...)

Bankructwa biur podróży w Polsce już nie takie straszne? Będą zmiany w prawie

Bankructwa biur podróży w Polsce już nie takie straszne? Będą zmiany w prawie

Ministerstwo Sportu i Turystyki ma pomysł, w jaki sposób można ochronić klientów przed upadkami biur podróży. Na razie jednak nie wiadomo, kiedy zmiany w prawie mają zostać wprowadzone. Wczoraj w Programie 1 Polskiego Radia ministra Joanna Mucha powiedziała, że zamierza przede wszystkim uszczelnić prawo, które obecnie ma wiele luk. Jednym z niedociągnięć, na jakie zwróciła uwagę (...)

Odszkodowanie za spóźnione i odwołane loty

Odszkodowanie za spóźnione i odwołane loty

Samolot się spóźnił, więc chcesz odszkodowanie? Licz na dobrą wolę albo litość linii lotniczych, bo na polskie władze liczyć nie możesz.Unia Europejska wprowadziła w czwartek nowe przepisy, które są korzystne dla pasażerów. Mogą domagać się odszkodowań za spóźnione lub odwołane loty, a także, gdy nie załapią się na samolot z powodu tzw. overbookingu (kiedy linie lotnicze (...)

Kiedy można bezkosztowo zrezygnować z udziału w imprezie turystycznej?

Kiedy można bezkosztowo zrezygnować z udziału w imprezie turystycznej?

W jakich przypadkach można bezkosztowo zrezygnować z udziału w imprezie turystycznej? Podróżny może bezkosztowo odstąpić od umowy dot. udziału w imprezie turystycznej, gdy w miejscu, do którego się wybiera odnotowano wiele przypadków zarażenia koronawirusem, loty do tego miejsca nie są realizowane, a taki rodzaj przewozu stanowił istotny element imprezy turystycznej. Zwrot (...)

Więcej władzy dla kanara i straży miejskiej

Więcej władzy dla kanara i straży miejskiej

Kontroler MPK przytrzyma gapowicza do przyjazdu Policji. Straż miejska wlepi mandat każdemu, kto nie pokaże dowodu tożsamości. Kontrolerzy biletów w komunikacji miejskiej dostali nowe narzędzie do walki z osobami, które jeżdżą na gapę. Jeśli taki pasażer zostanie złapany i nie będzie chciał pokazać dokumentu ze swoimi danymi lub odmówi przyjęcia mandatu, to kanar (...)

Przywileje posłów. Co mają za darmo?

Przywileje posłów. Co mają za darmo?

Bilety na samolot, pociąg i autobus. Do tego noclegi w hotelu oraz dopłaty do wynajęcia mieszkania i tanie pożyczki. Co jeszcze? Dziś odbędzie się pierwsze posiedzenie Sejmu i Senatu nowej kadencji. Parlamentarzyści to nieliczna grupa społeczna, która cieszy się licznymi przywilejami. Podstawą jest immunitet, który – zgodnie z konstytucją – od dnia ogłoszenia (...)

Jazda bez biletów się nie opłaca

Jazda bez biletów się nie opłaca

Krajowy Rejestr Długów przygotował raport dotyczący Polaków jeżdżących bez biletów. Wynika z niego, że wiele osób nie kasuje biletów (rocznie wystawianych jest ok. 900 000 mandatów). Z tytułu kar za przejazd bez biletu uzyskano ponad 173,8 mln zł. Z danych statystycznych wynika, że 57% osób, które jeżdżą bez biletu, nie przekroczyło (...)

Nowe zasady bezpieczeństwa w związku z koronawirusem!

Nowe zasady bezpieczeństwa w związku z koronawirusem!

Rząd wprowadził nowe zasady bezpieczeństwa, w tym ograniczenie w przemieszczaniu się. Obowiązek pozostania w domu nie będzie dotyczył jednak dojazdu do pracy czy załatwiania niezbędnych codziennych potrzeb takich jak zakup jedzenia, lekarstw czy opieki nad bliskimi. Chodzi o to, aby Polacy nie narażali siebie i innych na zakażenie koronawirusem. W ostatnich dniach rząd wprowadził zasady (...)

Wytyczne GIS, MZ i MEN dla organizatorów wypoczynku letniego dzieci i młodzieży w 2021 roku

Wytyczne GIS, MZ i MEN dla organizatorów wypoczynku letniego dzieci i młodzieży w 2021 roku

Ministerstwo Edukacji i Nauki we współpracy z Głównym Inspektoratem Sanitarnym i Ministerstwem Zdrowia przygotowało wytyczne dla organizatorów wypoczynku letniego dzieci i młodzieży. Zalecenia zostały opracowane, aby zwiększyć bezpieczeństwo i minimalizować ryzyko zakażenia podczas zorganizowanego wypoczynku w czasie epidemii COVID-19. ##baner## Bezpieczny wypoczynek (...)

Jeśli źle się poczujesz...

Jeśli źle się poczujesz...

Iść do przychodni, na SOR czy do szpitala zakaźnego? Dzwonić do stacji sanitarno-epidemiologicznej czy lekarza rodzinnego? Zapoznaj się z instrukcją postępowania w razie problemów zdrowotnych. Pamiętaj, jeśli podejrzewasz zakażenie koronawirusem, nie idź na SOR ani do przychodni, gdzie możesz zakazić innych. Udając się do szpitala zakaźnego, nie korzystaj (...)

Zagrożenie COVID-19 – ważne dla rolników i plantatorów

Zagrożenie COVID-19 – ważne dla rolników i plantatorów

Przedstawiamy zestawienie zaleceń GIS dla rolników związanych z epidemią COVID-19. Podstawowe wymagania Osoby chore i wykazujące objawy chorobowe nie mogą pracować w zakładach spożywczych, dotyczy to również rolników i ich rodzin. Wynika to zarówno z ogólnych wymagań higienicznych przy produkcji żywności, jak również z aktualnego (...)

Zalecenia dla zakładów pracy w związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa

Zalecenia dla zakładów pracy w związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa

W związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa, MR - we współpracy z Głównym Inspektorem Sanitarnym - przygotowało zalecenia dla zakładów pracy. ##baner## Co się zaleca? Zachować bezpieczną odległość od rozmówcy (1-1,5 metra). Promować regularne i dokładne mycie rąk przez osoby przebywające w miejscach użyteczności publicznej: wodą z mydłem lub zdezynfekowanie (...)

Pacjent w czasie epidemii

Pacjent w czasie epidemii

Ludzie chorują, potrzebują pomocy lekarza, cierpią z powodu bólu zęba czy kręgosłupa, niezależnie od tego, czy mamy stan epidemii czy nie. Jak leczyć się w czasie koronawirusa? W ostatnim czasie odradza się wizyty w przychodniach i na SOR, by unikać miejsc, w których można się zakazić. To rodzi niebezpieczeństwo, że zaniedbamy nasz stan zdrowia i będziemy (...)

Stan epidemii a działalność przedsiębiorców

Stan epidemii a działalność przedsiębiorców

Wprowadzenie stanu epidemii oznaczało, że na terytorium Polski wystąpiła epidemia. Minister Zdrowia wprowadził obowiązki oraz ograniczenia, a w niektórych wypadkach zakazał działalności, które wiążą się z dużymi skupiskami ludzi. Sprawdź, czy dotyczą one twojej firmy. ##baner## Od kiedy obowiązują ograniczenia? Pierwsze ograniczenia w powadzeniu działalności wprowadzono 14 (...)

Od soboty dodatkowe obostrzenia w 19 powiatach

Od soboty dodatkowe obostrzenia w 19 powiatach

Od soboty w powiatach z największym wzrostem zakażeń wrócą niektóre obostrzenia. - "Chcemy wprowadzić dodatkowe rygory w 19 powiatach z największym przyrostem zakażeń, w województwach śląskim, wielkopolskim, małopolskim, łódzkim, podkarpackim i świętokrzyskim" - poinformował w czwartek minister zdrowia Łukasz Szumowski. ##baner## Obostrzenia w powiatach (...)

Pandemia COVID-19: żółte i czerwone strefy – nowe wytyczne dla poszczególnych branż

Pandemia COVID-19: żółte i czerwone strefy – nowe wytyczne dla poszczególnych branż

Od 10 października br. na terenie całego kraju - w przestrzeni publicznej - trzeba zakrywać usta i nos. Powód to wzrastająca liczba zachorowań na koronawirusa. Od tego dnia obowiązują też nowe obostrzenia dla poszczególnych branż na terenie tzw. powiatów czerwonych i żółtych. Rozporządzenie w tej sprawie podpisał premier Mateusz Morawiecki. ##baner## Nowe (...)

Dodatkowy zasiłek opiekuńczy w maju

Dodatkowy zasiłek opiekuńczy w maju

Żłobki i przedszkola mogą zostać otwarte od 6 maja, ale szkoły pozostają zamknięte. Co z dodatkowym zasiłkiem opiekuńczym? Komu przysługuje? Co, jeśli mimo otwarcia placówki rodzic nie zdecyduje się wysłać do niej dziecka? Poznaj odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania. Kwestia dodatkowego zasiłku opiekuńczego to temat, który interesuje wielu rodziców. (...)

PGL przejmuje niemiecką linię lotniczą Condor

PGL przejmuje niemiecką linię lotniczą Condor

Nadzorowana przez Ministerstwo Aktywów Państwowych Polska Grupa Lotnicza, właściciel PLL LOT, przejmuje najpopularniejszą w Niemczech linię wakacyjną Condor. Umowę w tej sprawie podpisano 24 stycznia br. w Hamburgu. W wyniku transakcji powstanie jedna z najsilniejszych grup lotniczych w Europie. Szef rządu wraz z wicepremierem Jackiem Sasinem poinformował o przejęciu przez polską (...)

Jakie masz prawa podróżując samolotem?

Jakie masz prawa podróżując samolotem?

Sprawdź, na co możesz liczyć gdy lot jest opóźniony, odwołany lub nie wpuszczono Cię na pokład. Prawa pasażera i obowiązki przewoźnika reguluje w takich sytuacjach unijne rozporządzenie (261/2004). Jego przepisy stosuje się do lotów pomiędzy wszystkimi państwami UE oraz wtedy, gdy wylatujemy z lotniska znajdującego się w kraju trzecim, ale celem podróży jest kraj (...)

Jak wrócić do Polski samolotem?

Jak wrócić do Polski samolotem?

Dla wszystkich obywateli RP, którzy ze względu na odległość nie są w stanie przekroczyć granicy Polski transportem kołowym, udostępniono trzy możliwości powrotu do kraju drogą lotniczą. ##baner## Pierwsza: realizacja dotychczas zaplanowanych lotów czarterowych Mimo zawieszenia międzynarodowych połączeń lotniczych, do Polski wpuszczone zostaną wszystkie samoloty (...)

Odszkodowanie za duże opóźnienie lotu także w przypadku lotów łączonych

Odszkodowanie za duże opóźnienie lotu także w przypadku lotów łączonych

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej 31 maja 2018 r. ogłosił wyrok w sprawie C-537/17 - Claudia Wegener przeciwko Royal Air Maroc SA. Stwierdził w nim, że prawo do odszkodowania za duże opóźnienie lotu ma zastosowanie również do lotów łączonych do państwa trzeciego z międzylądowaniem poza UE. Zmiana samolotu przy międzylądowaniu nie wpływa w żaden sposób (...)

Wspólny Bilet coraz popularniejszy

Wspólny Bilet coraz popularniejszy

7 lutego 2020 r. wiceminister infrastruktury Andrzej Bittel wziął udział w konferencji podsumowującej ofertę Wspólnego Biletu dla pasażerów kolei. Wspólny Bilet  Wspólny Bilet jest dostępny dla pasażerów od grudnia 2018 r. Do końca stycznia 2020 r. sprzedano prawie 328 tys. biletów, z których skorzystało łącznie ponad 383 tys. pasażerów. (...)

Jeden bilet kolejowy w podróży z przesiadkami...

Jeden bilet kolejowy w podróży z przesiadkami...

Od 11 września 2017 r. funkcjonuje już Pakiet Podróżnika, który jest nową propozycją PKP Intercity, PolRegio, PKP SKM. Daje on możliwość zakupu biletów na kilka przejazdów, w jednej kasie, na wspólnym blankiecie i przy najlepszej cenie. Koleją z Pakietem Podróżnika  Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pasażerów podróżujących (...)

Od 1 grudnia koniec szlabanów na państwowych autostradach

Od 1 grudnia koniec szlabanów na państwowych autostradach

Zmieni się system poboru opłat za przejazd po płatnych odcinkach autostrad A2 Konin–Stryków i A4 Wrocław–Sośnica przez użytkowników samochodów osobowych i motocykli. System e-TOLL zastąpi funkcjonujący do 30 listopada br. Manualny System Poboru Opłat, a przejazd przez miejsca poboru opłat będzie odbywał się bez konieczności zatrzymywania przed szlabanem. Od (...)

PKP Intercity łamie prawa podróżnych

PKP Intercity łamie prawa podróżnych

2,2 mln złotych - tyle zapłaci spółka PKP Intercity za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył karę pieniężną na przewoźnika PKP Intercity. Spółka zapłaci ponad 2 mln złotych m.in. za ograniczanie pasażerom prawa do zmiany umowy przewozu. Chodzi o regulaminy ofert specjalnych: Bilet weekendowy, (...)

Mandat za przekazanie biletu jednorazowego

Mandat za przekazanie biletu jednorazowego

Kara grozi nie tylko osobie, która wychodząc z tramwaju czy autobusu przekaże komuś skasowany bilet. Kontroler może wypisać mandat również temu, kto taki bilet przyjmie – informuje Gazeta Prawna. Dziennik zaznacza, że w praktyce trudno udowodnić, że ktoś dostał lub wręczył skasowany bilet. Nie jest to jednak niemożliwe. – Jeśli kontroler spostrzeże, że wysiadający (...)

Zapytaj prawnika:

Dodaj załącznikDodaj załącznik

Oświadczenia i zgody RODO:


PORADY PRAWNIKA

VAT przy transakcji łańcuchowej

VAT przy transakcji łańcuchowej

Nasza firma zakupiła rosyjskie towary z Niemiec. Firma Niemiecka wystawiła fakturę na nas, a towar na zlecenie firmy niemieckiej został wysłany transportem bezpośrednio z Rosji do naszej firmy w (...)

VAT a transakcja łańcuchowa

VAT a transakcja łańcuchowa

Nasza firma, sp. z o.o., dokonała zakupu towaru z Włoch i następnie sprzedała go kontrahentowi rosyjskiemu. Transport towaru zorganizowała i opłaciła firma rosyjska. Transport odbył się bezpośrednio (...)

VAT a dostawa rosyjskiemu odbiorcy

VAT a dostawa rosyjskiemu odbiorcy

Nasza firma sp. z o.o., dokonała zakupu towaru z Włoch i następnie sprzedała go kontrahentowi rosyjskiemu. Transport towaru zorganizowała i opłaciła firma rosyjska. Transport odbył się bezpośrednio (...)

Gospodarka odpadami

Gospodarka odpadami

Firma kupuje odpady od wytwórcy i sprzedaje je organizacji odzysku do odzysku lub unieszkodliwienia, posiadając tylko zezwolenie właściwego starosty na transport odpadów. Zamierza złożyć wniosek (...)

licencja na transport miedzynarodowy

licencja na transport miedzynarodowy

Od 2 lat prowadzę działalność transportowa samochodami o masie całkowitej do 3.5 t. Zatrudniam 3 osoby. Swoje usługi wykonuję również poza terenem polski. Posiadam prawo jazdy kategorii CE. Od (...)

Rezygnacja ze stanowiska prezesa.

Rezygnacja ze stanowiska prezesa.

Od dwóch lat piastuje stanowisko prezesa w jednej z Radomskich firm. Ostatnimi czasy wyniki w naszej firmie nie są zadowalające, niestety reszta rady nadzorczej nie chce podjąć ważnych decyzji dla (...)

Rozliczenie delegacji zagranicznej właściciela

Rozliczenie delegacji zagranicznej właściciela

Właściciel firmy ma zamiar w najbliższym czasie poszerzyć działalność gosp. (świadczy usługi budowlane) na kraje Wspólnoty Europejskiej. W styczniu i lutym jeździł do Danii w celu rozpoznania (...)

Diety z tytułu podróży służbowej w firmie transportowej

Diety z tytułu podróży służbowej w firmie transportowej

Firma transportowa (prowadząca KPiR + VAT) zatrudnia kierowców na umowę o pracę na czas nieokreślony z miejscem pracy - adres stały firmy. Czy w świetle Kodeksu cywilnego i u.p.d.f. pracownikowi (...)

Podróż służbowa a czas pracy

Podróż służbowa a czas pracy

Jestem zatrudniona w pełnym wymiarze czasu pracy. Miejscem wykonywania moich obowiązków jest teren Polski Południowej. Mój czas pracy jest wyznaczony wymiarem zadań i kształtowany przeze mnie samodzielnie. (...)

Opodatkowanie delegacji

Opodatkowanie delegacji

Firma polska chce zatrudnić Duńczyka do pracy na terenie Polski i Danii. Miejscem pracy, wskazanym w umowie, będzie teren Polski. Pracownik będzie czasem kierowany w podróże służbowe do Danii, (...)

Odszkodowanie za odwołany lot

Odszkodowanie za odwołany lot

Linia lotnicza odwołała mój lot z Wrocławia z przyczyn operacyjnych. W zamian zaoferowali mi lot z Krakowa, z czego skorzystałem, ale straciłem na to czas i pieniądze na bilet do Krakowa. Czy mogę (...)

Refaktura kosztów biletów lotniczych

Refaktura kosztów biletów lotniczych

Spółka z o.o. zakupiła w Polsce bilet LOT (lot zagraniczny) dla kontrahenta zagranicznego (faktura ze stawką VAT 0%). Następnie zawarła umowę z w/w kontrahentem zagranicznym, w ramach której będzie (...)

Zwrot pieniędzy z niezrealizowanej umowy

Zwrot pieniędzy z niezrealizowanej umowy

Kupiłem bilety lotnicze w promocji na określone daty. A warunek promocji był taki, że nie ma zwrotu pieniędzy. Małżonka zachorowała na ospę, w związku z tym nie możemy podróżować. Mam zaświadczenie (...)

Zmiana lotniska a odszkodowanie

Zmiana lotniska a odszkodowanie

Rozporządzenie WE nr 261/2004 opisuje zasady wypłacania odszkodowania dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotu. Nie ma w nim natomiast mowy (...)

Refaktura usług a deklaracja VAT-UE

Refaktura usług a deklaracja VAT-UE

Spółka z o.o. wystawiła na podstawie zawartej umowy refakturę za bilety LOT zagraniczne. Faktura została wystawiona za stawką 0% na podmiot zagraniczny na Cyprze, który jest podatnikiem VAT UE. (...)

Bilety lotnicze i faktury VAT a delegacja

Bilety lotnicze i faktury VAT a delegacja

Pracownik pracujący na umowę o pracę delegowany jest na wyjazd zagraniczny. Mimo tego, iż firma posiada komórkę do zakupów biletów lotniczych, pracownik zakupuje bilet lotniczy na własną rękę. (...)

Bilet miesięczny pracownika a koszty

Bilet miesięczny pracownika a koszty

Czy pracodawca może wliczyć w koszty bilet miesięczny zakupiony dla pracownika? Zarówno na gruncie ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, jak i na gruncie ustawy o podatku dochodowym od osób (...)

Dokumentowanie kosztów przejazdu w delegacji

Dokumentowanie kosztów przejazdu w delegacji

Czy konieczne jest (jeśli tak to na jakiej podstawie prawnej) dokumentowanie wydatków związanych z podróżą służbową- chodzi mi tylko i wyłącznie o to czy jest uzasadnienie prawne dla praktyki (...)

Przedawnienie mandatu MPK

Przedawnienie mandatu MPK

Czy termin przedawnienia 3 lat dotyczy także opłaty karnej z tytułu jazdy bez biletu MPK, jeśli tak to jakie kroki należy powziąć, aby sprawę przedawnić? Roszczenie MPK z tytułu biletu karnego (...)

Wysokość stawki VAT na bilety wstępu

Wysokość stawki VAT na bilety wstępu

Jaką stawką obłożone są bilety wstępu na dyskotekę organizowaną cyklicznie przez klub muzyczny? Z zakupem biletu nie jest związana żadna inna usługa, np. dodatkowy drink. Jest to tylko bilet (...)

FORUM PRAWNE

Przeprowadzki

Przeprowadzki Transport i przeprowadzki Poszukujemy partnerów do współpracy organizujemy transport i przeprowadzki warszawa krauss TEL. 732732137 TANIE PRZEPROWADZKI SZCZECIN,POLICE,GOLENIÓW tel. 732732137 (...)

transport

transport Witam, mam taką sprawę dziś dostałem list polecony : Wezwanie do zapłaty w terminie 7 dni inaczej sprawa do pójdzie do sondu. Firma której pomagałem znaleść zlecenia transportowe chce (...)

transport

transport Witam, mam taką sprawę dziś dostałem list polecony : Wezwanie do zapłaty w terminie 7 dni inaczej sprawa do pójdzie do sondu. Firma której pomagałem znaleść zlecenia transportowe chce (...)

transport

transport Witam, mam taką sprawę dziś dostałem list polecony : Wezwanie do zapłaty w terminie 7 dni inaczej sprawa do pójdzie do sondu. Firma której pomagałem znaleść zlecenia transportowe chce (...)

oszustwo internetowe

oszustwo internetowe w lipcu 2004 zakupilem telefon na aukcji internetowej, pieniadze wplacilem a telefonu nie dostalem. Pieniądze wplacalem poprzez system platnosci internetowych PayU, skąd oszust wyplacil (...)

Kara 1614 za rezygnację z nauki

Kara 1614 za rezygnację z nauki Witam.Zapisałam się na studia 6.10.2012 r.(Uczelnia prywatna) Panie w sekretariacie przekonywały mnie ,że nauka odbywa się co drugi tydzień.Pierwszego dnia na zajeciach (...)

Czas pracy a wolny dzień

Czas pracy a wolny dzień Przypuśćmy ze firma wysyła pracownika na szkolenie (bądź delegację) i np. trwa ono od środy do piątku do godz. 21. W ten dzień już nie ma pracownik żadnego połączenia (...)

Ryczałt za nocleg w podróży służbowej

Ryczałt za nocleg w podróży służbowej Czy istnieje przepis regulujący zasady wypłacania ryczałtu za nocleg w podróży służbowej samochodem ciężarowym (TIR)w którym to kabina jest wyposażona (...)

Wezwanie do zapłaty - list zwykły

Wezwanie do zapłaty - list zwykły Otrzymałem wezwanie do zapłaty za przesyłki, których nie dostałem (w ramach promocji wypełniłem kupon, w którym pod miejscem na podpis zamieszczono "drobny (...)

Jak bezpiecznie wyjechać na wakacje?

Jak bezpiecznie wyjechać na wakacje? Witam. Planuje wypad wrześniowy z moją dziewczyną, jednak jak słyszę to co się dzieje z polskimi biurami podróży to się zastanawiam czy ma sens zorganizowany (...)

wybuch wulkanu grimsvotn, które lotniska są zamknięte???

wybuch wulkanu grimsvotn, które lotniska są zamknięte??? Witam! Czy wie ktoś może, które konkretnie loty zostały odwołane z powodu wybuchu tego wulkanu? Na jak długą zostają one odwołane? czy (...)

obostrzenia w związku z koronawirusem - wyjazd za granicę do pracy a hotel w trasie ("podróż służbowa")

obostrzenia w związku z koronawirusem - wyjazd za granicę do pracy a hotel w trasie ("podróż służbowa") Witam wszystkich Forumowiczów. Bardzo proszę o pomoc. Szczerze mówiąc, to nie miałam pojęcia, (...)

Kraków: majówka 2011 - zmiany w kursowaniu komunikacji miejskiej !!!

Kraków: majówka 2011 - zmiany w kursowaniu komunikacji miejskiej !!! 1 maja komunikacja miejska i aglomeracyjna będzie kursować według świątecznych rozkładów jazdy. W związku z uroczystościami (...)

dokument uprawniający do ulgi na przewozy komunikacja miejska.

dokument uprawniający do ulgi na przewozy komunikacja miejska. Witam:) Moj problem jest dosc błahy :) Zostałam spisana za brak legitymacji... Posiadam ja, ale nie jest w odpowiednim stanie tzn. nie (...)

Zmiany cen biletów na 2012 rok w Krakowie ustala PO!

Zmiany cen biletów na 2012 rok w Krakowie ustala PO! WItam serdecznie. Ile będzie kosztowała komunikacja miejska w Krakowie? Najlepiej żeby o tym wiedzieli turyści, gdyż autochtoni i tak jeżdżą (...)

Kolejny problem Euro 2012

Kolejny problem Euro 2012 Drodzy panstwo. Wiem ze ostatnio mowi sie sporo o tym jak to pieknie sie sypia inwestycje, plany budow i inne rzeczy zwiazane z Euro 2012. Infrastruktura wokół stadionów jest (...)

Honorowy dawca krwi

Honorowy dawca krwi Witam, chciałem sie dowiedziec lub raczej potwierdzic czy prawdą jest że za oddawanie krwi ma się ulge podatkową? tak jest, chyba 112zł, albo coś około tej sumy. cogito34 równie (...)

Koronawirus a mandaty

Koronawirus a mandaty Witam. Mam do was prośbę o wyjaśnienie moich wątpliwości, bo nigdzie nie mogę znaleźć odpowiedzi. Żeby nie było, dla jasności ja tak czy siak jestem w domu praktycznie (...)

Kredyt hipoteczny a koronawirus

Kredyt hipoteczny a koronawirus Dzień dobry. Przed pandemią koronawirusa wpłaciłem zadatek na zakup mieszkania, jednak obecna sytuacja uniemożliwia mi załatwienie wszystkich spraw związanych z (...)

Alfadiol alfacalcydol sprzedam leki trudno dostępne deficytowe braki Vit D osteoporoza

Alfadiol alfacalcydol sprzedam leki trudno dostępne deficytowe braki Vit D osteoporoza Alfadiol alfacalcydol sprzedam leki trudno dostępne deficytowe braki Vit D osteoporoza Oferuję alfadiol czyli (...)

Porady prawne