Forum prawne

czas udzielania odpowiedzi na reklamacje - forum prawne

witam.. Czy spółdzielnia ma określony literą prawa czas udzielenia odpowiedzi na reklamacje np. rozliczenia CO ? Czy jeśli nie zmieszczą się w jakimś terminie automatycznie reklamacja jest uznana ? Z góry dziękuję za wszelkie informacje.

pakul1

2007.10.29 10:5:16

Odpowiedzi w temacie: czas udzielania odpowiedzi na reklamacje (2)

patrz statut. nie ma domniemania uznania reklamacji.

kartofel

2007.10.30 19:15:14

niestety w statucie nic nie ma na temat terminu udzielenia odpowiedzi na reklamacje. Czy to nie jest czasami tak jak np. z usługami telekomuinikacyjnymi, że po 30 dniach automatycznie reklamacja jest uznana ? Czy spółdzielnia może odwlekać udzielenia odpowiedzi w nieskończoność ?

paki

2007.11.22 20:38:12

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Czas pracy pielęgniarki i położnej zatrudnionych w zakładach opieki zdrowotnej

Jak obliczyć wysokość wynagrodzenia za czas urlopu wypoczynkowego?

Komu przysługuje opieka paliatywna i hospicyjna?

Urlop na żądanie - czyli co zrobić, jeżeli pracodawca nie chce dać Ci urlopu?

Ekwiwalent za niewykorzystany urlop - kiedy przysługuje i jak go wyliczyć?

Jak wyliczyć urlop w wymiarze proporcjonalnym?

Przedłużenie umowy najmu w sposób dorozumiały

Urlop wypoczynkowy - Ile dni urlopu?Jakie są zasady jego udzielania?

Czas pracy kierowców - akty prawne regulujące czas pracy kierowców

Pytania i odpowiedzi

Urlop na przygotowanie do egzaminu

Pytanie: "W odpowiedzi z dn. 2-06-2010 napisaliście Państwo: obecnie nie istnieją żadne podstawy prawne do udzielania pracownikom - studentom, zarówno skierowanym jak i nie skierowanym przez zakład pracy, dodatkowego płatnego urlopu szkoleniowego. Tymczasem ja spotkałem się ostatnio w mediach z opinią, iż każdemu studentowi, którego pracodawca akceptuje fakt, iż odbywa on studia, przysługuje 21 dni urlopu na przygotowanie do sesji. Czy jest to prawda?"

Reklamacja towaru

Pytanie: "Spółka jest dystrybutorem towaru, który zamawia bezpośrednio u producenta na podstawie indywidualnych zleceń przyjmowanych od klientów. Reklamacje towaru klient zgłasza do spółki jako do dystrybutora a dystrybutor przekazuje producentowi. Warunki reklamacji i gwarancji określone przez producenta dołączane są do towaru dostarczanego klientowi. Czy w sytuacji, gdy producent oddala reklamację, uznając ją za niezasadną, a klient chce zwrócić towar dystrybutorowi żądając jednocześnie (...)"

Postępowanie skargowe-brak reakcji organu

Pytanie: "Zgodnie z art. 37. par. 1. kpa. złożyłem zażalenie do organu II instancji na nie udzielenie odpowiedzi przez organ I instancji w trybie art. 237. par. 1. kpa. Minął rok i brak odpowiedzi na złożone zażalenie. Kto jest władny do zmuszenia udzielenia odpowiedzi na wniesioną skargę i zażalenie, które organ II instancji administracji państwowej nie rozpatruje? "

Spółdzielnia a postępowanie administracyjne

Pytanie: "Jakie przepisy regulują czas, w jakim spółdzielnia powinna udzielić odpowiedzi na złożone pismo? Czy ma tu zastosowanie kodeks postępowania administracyjnego?"

Uzasadnienie braku udzielenia absolutorium

Pytanie: "Czy odmowie udzielenia pokwitowania zarządowi powinno towarzyszyć stosowne uzasadnienie?"

Wezwanie do udziału w sprawie w miejsce pozwanego

Pytanie: "Osoba fizyczna zakupiła stolarkę okienną. Po zamontowaniu stolarka okazała się wadliwa (nieszczelności powodujące utratę ciepła, parowanie i zlodowacenia). Kupujący wielokrotnie zgłaszał reklamacje u producenta, jednak zostały one bezpodstawnie odrzucone (stwierdzono, iż stolarka jest niewłaściwie używana, co nie jest prawdą). Kupujący zwrócił się do rzecznika konsumentów, który uznał jego argumenty, jednak nie przekonało to producenta stolarki. W związku z tym kupujący (...)"

Czas pracy i odpoczynku policjanta

Pytanie: "Jakie przepisy regulują czas pracy i odpoczynku policjanta?"

Brak odpowiedzi pracodawcy na pozew

Pytanie: "Rok temu została ze mną rozwiązana umowa o pracę na czas nieokreślony na zasadzie art. 52 § 1 pkt 1. Dzisiaj odbyła się pierwsza rozprawa w sądzie pracy. Sędzia prowadząca zadawała sporo dziwnych pytań. Odpowiedziałem na nie. Dotychczas jednak nie otrzymałem od pozwanego pracodawcy odpowiedzi na złożony pozew. Wspomniałem o tym sędziemu, co nie spowodowało żadnej reakcji i dalej byłem przesłuchiwany. Nie znam więc treści odpowiedzi na pozew i zawartości swojej teczki osobowej, (...)"

Wynagrodzenie za okres przeznaczony na oddanie krwi

Pytanie: "Pracownik oddaje krew i przynosi zaświadczenie ze stacji krwiodawstwa. Jakie wynagrodzenie należy mu zapłacić za ten okres?"

Wezwanie do stawiennictwa w czasie pracy

Pytanie: "Dostałem wezwanie z sądu (wydział karny) do stawiennictwa na określony dzień jako świadek. Czy muszę na ten dzień wziąć np. 1 dzień urlopu? Czy pracodawca ma obowiązek zwolnienia z pracy (bez potrącenia wynagrodzenia) na czas odbywającej się rozprawy? Nie jest to rozprawa z powództwa cywilnego."

Udzielanie pracownikowi zwolnień od pracy

Pytanie: "Pracuję na 1/2 etatu w firmie państwowej, jednocześnie prowadzę zajęcia dydaktyczne w szkole wyższej. Zajęcia czasami odbywają się w dni kiedy wypada dzień pracy w firmie, w takiej sytuacji do tej pory wypisywałam się w zeszycie wyjść prywatnych. Czy zgodnie z paragrafem 13 Rozporządzenia MPiPS w sprawie sposobu usprawiedliwiania nieobecności w pracy oraz udzielania pracownikowi zwolnień od pracy przysługuje mi zwolnienie od pracy - oczywiście proporcjonalnie do mojego czasu pracy? (...)"