Nękanie telefonami City Handlowy - forum prawne

Witam!
Mam poważny problem z bankiem City Handlowy. Mam w tym banku kredyt, jest już mój 3 kredyt w życiu. Wiem jakie są zasady spłaty kredytu itd. Raty spłacam na bieżąco jednak raz zdarzyła mi się niedopłata. Zadzwoniła Pani z banku, która powiedziała, że muszę dopłacić 35 zł a ze zbliżał się termin spłaty to zapłaciłem od razu całą kwotę, Niestety po tygodniu były telefony listy i straciłem już rachubę gdzie co nie zapłaciłem. Składałem reklamację ale nie została uwzględniona. Od tego czasu jestem nękany telefonami do mojej pracy po 2, 3 razy dziennie i na mój telefon dzwonią jeden przez drugiego. Raz nawet dzwoniłem na Cityfon i tam mnie załatwili bardzo po chamsku. Po moim telefonie do złożenia reklamacji Pani powiedziała, po podaniu danych ident. że za chwilę ktoś do mnie oddzwoni po czym faktycznie zadzwoniła Pani gdzie wszystkiego się dowiedziałem. Przy czym za tydzień przyszedł list, że za tą rozmowę mam do zapłacenia 35 zł. W skrzynce na listy mam po 3 czasami listy, że 35 zł do zapłacenia w każdym.
Moje pytanie co mogę zrobić w sprawie nękania telefonami? Mam po 2,3 telefony dziennie w tym do pracy co jest dla mnie upokarzające skoro mam spłacone raty na bieżąco. Co mogę zrobić aby bank ten przestał mnie okradać?
suunway@o2.pl

Może Pan zacząć do skargi na bank do rzecznika praw konsumentów.