Odmowa przyznania świadczenia przez PZU. - forum prawne

Witam, chciałbym prosić o pomoc. Mianowicie niecałe 1,5 roku temu zerwałem na meczu w klubie ACL i uszkodziłem łękotkę przyśrodkową. Oczywiście byłem ubezpieczony w tym klubie w PZU, po skończeniu leczenia (luty) zgłosiłem sprawę do PZU. Wszystko niby cacy, papierów chcieli nie wiadomo ile, ale w końcu udało się dowieść wszystko i miałem dostać pieniądze w ciągu 2 tygodni. Niestety, dostałem odmowę z jakiegoś błahego powodu, którego ABSOLUTNIE nie rozumiem. Dokumentację całą zamieszczam z pliku, chciałbym prosić o pomoc przy odwoływaniu się, bo chcę wiedzieć, jak się mam zachować, chociaż teraz chyba niepotrzebnie od razu po tym wysłałem do PZU wiadomość. Pozdrawiam i dziękuję za pomoc. Niżej pliki w .rarze, wydaje mi się, że wszystkie.

http://speedy.sh/HTumV/Sprawa.rar