Poradnia zdrowia, teleporada, szpital. - forum prawne

Jakie prawa przysługują mi jako rodzicowi, kiedy nie chciano przyjąć mi dziecka 3 dni na wizytę do lekarza? Dziecko 11 miesięcy i zamiast skierować na wizytę, to przeprowadzano kilkukrotnie tele poradę. Wczoraj tzn. we wtorek odbyły się 3 rozmowy z lekarzami, najpierw pani dr. uspokajała, że kaszel i poranne wymioty flegmą to nic groźnego i spokojnie można z dzieckiem wychodzić na zewnątrz. Później nieuprzejme pani w recepcji oznajmiła żonie, że jak się dziecko będzie dusić to jest to wtedy dobry moment na wizytę u lekrza. Później 2 teleporady z lekarze, który na słowa, że dziecko ma płytki oddech i szybkie bicie serca, stwierdza, że to normalne. Wraz z żoną udaliśmy się na pogotowie, okazało się, że mała ma ostre zapalenie oskrzeli, możliwe zapalenie płuc i przypadek jest bardzo poważny. Czy w takim wypadku mogę zaskarżyć przychodznie o zaniedbanie?