Witam, mam taki problem. Ponad pół roku temu oddałam piłę spalinową do serwisu. Pan serwisant przez

Witam, mam taki problem. Ponad pół roku temu oddałam piłę spalinową do serwisu. Pan serwisant przez 2 miesiące mnie zwodził, tłumacząc się nawałem pracy i brakiem czasu. Po 2 miesiącach powiedział, że przez pomyłkę dał moją piłę innemu klientowi. Nie może odzyskać piły, ponieważ rzekomo klient jest na wakacjach. Klient ten jest na tych wakacjach już 4 miesiące! Chciałabym wiedzieć, gdzie powinnam całą sprawę zgłosić i w jaki sposób odzyskać piłę albo zadośćuczynienie. Będę wdzięczna za odpowiedź.