Konto bankowe bez weryfikacji danych a odszkodowanie

Witam,

ostatnio na dane osobowe mojej żony zostało założone konto bankowe przez Internet.

Żona nie zgubiła dowodu osobistego więc konto musiało być założone bez żadnej weryfikacji tożsamości czy podpisu. Prawdopodobnie oszust posłużył się xero kopią dowodu.

Założone w ten sposób konto służyło do potwierdzania tożsamości w celu wzięcia pożyczek (przelew 1zł na wskazane konto). Oszust w ten sposób wziął kilka pożyczek na dane żony a próbował wziąć ich kilkadziesiąt. Taką możliwość dał mu bank, który nie zweryfikował należycie tożsamości.

Przez tę całą sprawę musieliśmy wraz z żona wykonać setki telefonów i wysłać dziesiątki pism do firm, od których próbowano brać pożyczkę, prócz tego mamy wpisy w BIK i KRD oraz umowy u wszystkich operatorów komórkowych.

Moim zdaniem, gdyby bank zechciał zobaczyć oryginał dowodu, moją żonę lub jej podpis to do całej sytuacji by nie doszło, albo nie była by ona tak rozległa.

Moje pytanie brzmi: Czy mogę się domagać od banku zadośćuczynienia za to że dopuścił do założenia konta przez oszusta, nie weryfikując właściwie danych oraz że potwierdzał tożsamość mojej żony w oparciu o niesprawdzone dane. Bank przez swoje zaniedbania dopuścił do zawarcia umów niezgodnych z prawem.

Jeśli to możliwe to proszę o podpowiedzenie podstawy prawnej.

pozdrawiam
Igor