Nieistniejąca umowa na neo+tv

Witam

Proszę o pomoc - informacje w kwestii umowy na usługę neo+tv.

Moja sytuacja jest następująca:

W styczniu 2011 r. podpisałem umowę z TP na neo+tv, wariant neo 6 Mb (umowa zawierana zdalnie, przez kuriera), po kilku dniach od zawarcia tejże umowy dostałem telefon, iż na moim łączu brak warunków technicznych do świadczenia usługi o takich parametrach. Pani poinformowała mnie, że możliwa prędkość to 2 Mb +tv. Zgodziłem się na to. Lecz umowa na nową usługę nie została wysłana przez TP do mnie w celu podpisania. A z informacji od TP wiem, że gdy nie ma warunków technicznych, to stara umowa (na brak warunków tech.) nie wchodzi w życie i wymagane jest podpisanie nowej umowy.

Od wspomnianego stycznia TP świadczy mi usługę neo 2 Mb +tv na umowę, która nie istnieje (nic nie podpisywałem nowego). Odkryłem to w zeszłym miesiącu, chcąc zobaczyć kiedy kończy mi się umowa na omawiany wyżej pakiet.

Po długich telefonicznych bojach z infolinią TP, w końcu doprosiłem się kopi umów na usługi jakie mi świadczą (tel+neo 2 Mb +tv). Jak się okazało po przysłaniu tychże kopii. W ich systemie nie istnieje kopia dokumentu na usługę jaką mi świadczą (neo 2 Mb +tv). W swojej bezczelności przysłali mi umowę do podpisania na te usługi z datą styczeń 2011 z prośbą o podpisanie i odesłanie kopi.

Tu pojawia się moje pytanie, czy mam obowiązek podpisać te umowę, która miała trwać od stycznia 2011 do stycznia 2013?? Chciałbym teraz zrezygnować z ich usług i wziąć coś innego, czy w wyniku zaistniałej sytuacji mogę nie podpisywać tej umowy i odstąpić od ich usług bez konsekwencji za zerwanie umowy?

Przepraszam za zbyt długawe opisanie tematu, lecz chciałem jak najlepiej określić moją sytuację.

Proszę o informacje jak mogę dalej postąpić. Dziękuje.