Nieodpowiednia zmiana decyzji ubezpieczyciela

Witam,
Mam następujący problem z TU i likwidacją szkody w moim samochodzie (z AC):
1. Ubezpieczyciel kwalifikuje szkodę jako szkodę całkowitą.
2. Po moim odwołaniu ubezpieczyciel zwiększa wartość mojego pojazdu, przez co nie jest już to szkoda całkowita. Ubezpieczyciel jednocześnie ZMIENIA jego poprzedni kosztorys naprawy, diametralnie go zmniejszając (z kilkudziesięciu tysięcy do kilku tysięcy) - tzn. z wariantu serwisowego na optymalny, nie dodając żadnego komentarza ani argumentów.

Czy to nie jest przypadkiem nieuczciwa praktyka? Zmiana decyzji w zależności od kosztów finansowych ubezpieczyciela.
Pozdrawiam i dzięki.