Forum prawne

Problem z fakturami od Plus

Dzień dobry.
Mam absurdalną sytuację z Plusem. Postaram się przedstawić problem jak najjaśniej, aby był zrozumiały dla każdego. Umowę podpisałem już jakieś pół roku temu na internet mobilny z siecią Plus. Od początku miałem problem z fakturami. Wybrałem sposób, aby wszystkie faktury przychodziły do mnie na maila. Niestety, ale od początku nie dostawałem żadnych wiadomości od operatora. Pierwszym mailem jaki dostałem był mail windykacyjny. Już nawet nie zliczyłem ile razy byłem u operatora i ile razy dawałem pisma z reklamacją i poleceniem, aby w końcu te faktury do mnie dochodziły. Dzisiaj mija już 6 okres rozliczeniowym i po raz 6 nie dostałem żadnej faktury. Dzwoniąc na infolinie za pierwszym razem dostałem wiadomość, że mój mail jest podany w złym formacie (pierwsza litera z wielkiej litery. Szkoda, że nie ma to najmniejszego znaczenia). Co ciekawe, wysyłając mi maile windykacyjne ta duża litera nie była problemem, aby wiadomość doszła.
Pomijając fakt, że dalej nie dostaję faktur to moje rachunki są wyższe niż to co jest podane na umowie (nie wliczam w to odsetek za niepłacenie tych faktur). Po prostu na każdym miejscu jestem oszukiwany.
Po przedstawieniu sytuacji mam pytanie. Czy istnieje jakiś sposób, aby walczyć o swoje prawa? Czy miesiąc w miesiąc muszę tracić paliwo, czas i nerwy na tę sprawę?

2018.3.7 19:2:24

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Problem z fakturami od Plus

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika