Telekomunikacja zerwanie umowy - forum prawne

Witam,

Rodzice w maju 2013 roku podpisali umowę z firmą PTS S.A., która podszyła się w tamtym momencie za Telekomunikację Polską. Na umowie widnieje imię i nazwisko mamy oraz taty, jednak została ona podpisana tylko przez mamę. Umowa obowiązywała nas przez 2 lata. W zeszłym miesiącu wysłaliśmy wypowiedzenie podpisane przez mamę. Obowiązuje 1miesiąc wypowiedzenia, zatem czerwiec to ostatni miesiąc, za który zapłacimy.

W tym tygodniu otrzymaliśmy pismo od tej firmy, że nie rozpatrzą wypowiedzenia, ponieważ potrzebny jest również podpis mojego taty. Czy jest to zgodne z prawem? Do zawarcia umowy wystarczył podpis mamy, a do zakończenia umowy nagle potrzebne są dwa podpisy?

Czy istnieje jakiś zapis, na który mogę się powołać?

Pozdrawiam,
Karolina