Wezwanie do zapłaty bank BGŻ

Wezwanie do zapłaty bank BGŻ Dostałam z BGŻ wezwanie do zapłaty należności wynikających z umowy rachunku bankowego na kwotę 72 zł. Mam to uregulować w ciągu 7 dni.3 lata wstecz starałam się w tym banku o kredyt studencki i przy tej okazji musiałam razem z wnioskiem o ten kredyt założyć konto. Pamiętam że Pani która wtedy przyjmowała ten wniosek powiedziała że to konto nie będzie obciążone jeśli nie będzie używane.Czy nie powinni mnie poinformować np po pół roku że mam jakieś obciążęnia wynikające z utrzymania tego konta wtedy i kwota była by mniejsza podejrzewam że bym ją uregulowała i napisała stosowne pismo o likwidację tego konta, a teraz nie mogę nawet tego zrobić bo mam nieuregulowane zobowiązanie finansowe względem tego konta... Oczywiście zadzwoniłam do banku i Pani poinformowała mnie że mieli zmiany kadrowe i dopiero teraz zaczęli uporządkowywać "te sprawy", powiedziała również że mogę nie zapłaciś tej kwoty, wówczas przyjdzie drugie pismo wzywajace do zapłaty z okresem 30 dni, jesli i wtedy nie zapłacę spiszą tą kwotę na stary a konto zlikwidują. Obawiam się tylko że jeżeli tego nie wpłacę to będą mi naliczać jakieś odsetki.Jak to rozwiązać?