Forum prawne

Zwrot telefonu w stanie gorszym niż pierwotny

Witam,
jakiś czas temu na allegro sprzedałem telefon. Wyświetlacz był bez rys, czego dowodem były też zdjęcia na aukcji.

Kupujący 2 dni po odebraniu telefonu (tak wynika ze strony śledzenia paczki) zadzwonił do mnie i poinformował, że chciałby zwrócić telefon, ponieważ jakiś bąbel pojawił się pod ekranem, ale jeszcze to jest strefa wyświetlacza. Mówi, że nie ma śladów przy tym od żadnego uderzenia czy też uszkodzenia mechanicznego. Telefon jest jeszcze na gwarancji, więc podejrzewam, że serwis by mu tę usterkę bezpłatnie usunął. Poprosiłem go o przesłanie zdjęć. Jeśli jednak faktycznie pojawił się tam jakiś bąbelek (a skąd mam pewność czy np telefon mu nie spadł i teraz próbuje go zwrócić) to czy nie jest tak, że muszę przyjąć ten zwrot, ale tylko w przypadku kiedy otrzymuję go w stanie takim, jakim wysyłałem? W tym przypadku otrzymałbym telefon w stanie gorszym niż przed sprzedażą i raczej nie sprzedałbym go za tą cenę ponownie.
Czy mam prawny obowiązek przyjęcia takiego telefonu z powrotem?
Czy np jeśli zaoferuję jakąś drobną rekompensatę dla świętego spokoju to powinno rozwiązać problem?

Z góry dziękuję za pomoc, pozdrawiam.

2016.1.6 17:1:39

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Zwrot telefonu w stanie gorszym niż pierwotny

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika