zwrot towaru i pieniędzy z aukcji - forum prawne

Mam problem z aukcja na allegro, kupujący chce odstąpić od umowy, ale żąda zwrotu pieniędzy zanim wyśle towar, czy ma racje z takimi żądaniami? Czy nie powinno się wysyłać pieniędzy po otrzymaniu zwrotu towaru?

Sugeruję powiedzieć kupującemu żeby sobie znalazł dobry kant sosny się zdrowo o niego walnął. Jak chce odstąpić od umowy, to niech wysyła najpierw towar. Kwestia w jaki sposób dokona się zwrotów jest umowna i nie ma tu żadnych regulacji prawnych, że w pierwszej kolejności należy zwrócić pieniądze. Ja nie poszedłbym na taki układ.

Przede wszystkim: na jakiej podstawie kupujący chce odstąpić od umowy? Czy to jest uzasadnione?
Tak czy inaczej: najpierw zwrot towaru, potem zwrot gotówki - to oczywiste.