myPaySafeCard - wypowiedzenie umowy a zwrot moich posiadanych środków - forum prawne

Witam, od jakiegoś czasu mam problem z serwisem myPaySafeCard. Pomyślałem, że (chyba) najlepszym rozwiązaniem będzie rozwiązanie zawartej z nimi umowy - ale czy napewno? Czy w momencie wypowiedzenia umowy z mojej strony są oni zobowiązani do wypłaty środków zgromadzonych na moim koncie? Czy muszą wypłacić środki nawet jeśli wypowiem z nimi umowę w momencie, gdy moje konto jest zablokowane ze względów bezpieczeństwa?

Link do regulaminu myPaySafeCard: https://www.paysafecard.com/pl/owh/detail/?country=pl&tx_pscterms_pi3%5Baction%5D=renderDetail&tx_pscterms_pi3%5Bcontroller%5D=Terms&tx_pscterms_pi3%5Bfilename%5D=L0xlZ2FsL3BsX215cGF5c2FmZWNhcmRfMDgtMDQtMjAyMi5odG0%3D&cHash=a1c7b2b8da28235685a2172d2dbb0d16