Niezaplacona rata - forum prawne

Witam mam problem z AIG Bank, posiadam w tym banku kredyt który splacam robiac co miesiac przelew ze sojego banku bo banku AIG 2 miesiace temu okazalo sie ze bank AIG nie otrzymal rzekomo przelewu w miesiacu sierpniu, ja wystapilam do swojego banku o potwierdzenie tego przelewu i przelew byl rata zostala zaplacona, numery kata tez sprawdzilam czy czy byly prawidlowe ale bank AIG twierdzi ze ta rata nie zostala zaplacona co w takiej sytuacji mam robic prosze o pomoc

Wystosować do banku AIG pismo z opisem zdarzenia i potwierdzeniem ze swojego banku wykonania przelewu oraz wezwać w nim bank AIG do zajęcia stanowiska w przedmiotowej sprawie. Pismo najlepiej było by złożyć w oddziale banku z uzyskaniem potwierdzenia wpływu na kopii a ostatecznie za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.