Przekroczono wszelkie znane mi terminy rekl. - czy moge odstapic od umowy kupna - forum prawne

Sprawa tyczy się sprzętu komputerowego firmy NEC. Zareklamowałem go nie przez przedstawienie gwarancji producenta, lecz przez okazanie faktury (jedyny dowód kupna). Producent zawsze daje na ten typ urządzeń bezpłatny 2 letni okres serwisowania (sprzęt miał w momencie reklamacji 1rok i 3m). Przekroczono wszelkie znane mi terminy czasu trwania reklamacji. Minął ponad miesiąc kalendarzowy i pomimo trzymania ręki na pulsie, po każdym telefonie słysze to samo - proszę sie jeszcze uzbroić w chwilę cierpliwości. Sprzęt mi jest niezbędny do pracy. Mogłem przebolec 2 tygodnie, 3 tygodnie czy nawet te tzw. 21 dni robocze. Nie mogłem już dłuzej czekać, bo czas ten i tak opóźniał ponadciągane terminy moich zobowiązań. Zakupiłem sprzęt gdzie indziej, bo nie mam innego wyjścia, a nie moge już dłużej czekać. Czy mogę odstąpić od umowy kupna i domagać się zwrotu kwoty wedle faktury.