Umowa na świadczenie usług zawierana przez internet

Witam, mam taki problem.
Poszukiwałem w internecie przestrzeni cooworkingowych. Udało mi się znaleźć ciekawą ofertę firmy Regus. Na początku wszystko było ok. Miła Pani zaprosiła mnie do siedziby bym mógł zobaczyć jak wygląda na miejscu. Spodobało mi się i zdecydowałem się. Troszkę zdziwiło mnie to, że podpisywanie umowy myło możliwe tylko poprzez formularz internetowy. Problemem też były koszty których opis był dość enigmatyczny. Poza wynajmem samego miejsca do pracy (tzw. hot descku) podpięta też była karta pozwalająca na wejście do saloników biznesowych za dodatkową opłatą. Ale dałem się namówić. Jednak po przemyśleniu na chłodno postanowiłem, że jednak rezygnuję. I tu zaczęły się problemy. Ponieważ jak skontaktowałem się Panią z obsługi i wysłałem maila z odstąpieniem od umowy, o którego zostałem poproszony. Oraz poprzez formularz internetowy.
Po niecałych dwóch tygodniach po wielu mailach z mojej strony w końcu dostałem konkretną odpowiedź od firmy Regus. Miałem skorzystać z formularza i zrezygnować z karty. I wszystko fajnie, tyle tylko według informacji w formularzu umowa na się zakończyć za dwa miesiące. A o zwrocie pieniędzy pobranych z karty ani widu ani słychu.
Jak takie umowy i odstąpienie od nich wygląda od strony prawnej?