Umowa najmu okazjonalnego

Mam problem z tłumaczniem u notariusza, tłumacz przysięgły z powodów zdrowotnych nie może uczestniczyć w spotkaniu (partner jest obcokrajowcem) czyli nie dojdzie do skutku ppdpisanie oświadczenia o poddaniu się egzekucji przy wynajmie okazjonalnym. przy podpisaniu umowy zapłaciliśmy depozyt i teraz dzwoniąc do właścicieli nie chcą słuchać wyjaśnień i czy jest możliwość odzyskania tego depozytu? Dodam, ze umowa jeszcze sie nie zaczela i nie dostalismy kluczy do mieszkania.