urlop platny powyzej 5 dni

Witam. Mam pytanie co do urlopu wypoczynkowego,proszę mnie uświadomić bo może nie jestem zorientowana. Mój mąż pracuje w firmie ponad 15 lat,ostatnio byl na urlopie ciagiem 4 dni, przy wynagrodzeniu nie został mu naliczony urlop za te 4 dni,kontaktowal sie z przełożonym swoim a on powiedział że za urlop dopiero jest wyplacana średnia powyżej 5 dni jak się jest na urlopie. Proszę mi napisać jak jest naprawde,zaznaczę że wcześniej nie było żadnych takich nieporozumień. Z góry dziękuję za odpowiedź.