Zaginione akta w urzędzie. - forum prawne

Witam, moim problemem są zaginione papiery dotyczące pozwoleń na budowę domu moich rodziców. Papiery sa nam w tym momencie bardzo potrzebne, jednak w urzedzie okazało się że ich nie ma. Bo najprawdopodobniej zagineły kiedyś tam jak były przenoszone. W urzedzie dowiedzielismy sie ze nie ma przepisów mówiących o odtwarzaniu akt administrayjnych. Czy to prawda? Jak można zgubić takie dokumenty w takim miejscu!!??!! Co moge zrobić żeby dostać te papiery?? Czy taki urząd można pozwać o zgubienie tych dokumentów??

Czy urząd zmieniał siedzibę??
Bo jeśli tak to bardzo możliwe że papiery zagineły podczas przenoszenia.
Takie rzeczy niestety sie zdarzają, niemniej jendak jest to wina urzedu za ktory owy powinien odpowiadac.

dobre pytanie, czy i jak można odzyskac takie dokumenty i czy w razie braku ich odzyskania mozna sadzic urzad?