Chcę zerwać umowę cyfrą plus

Witam, 2 miesiące temu zmieniłem cyfrę+ na n-kę. Przedstawiciel n-ki, który podpisywał ze mną umowę poinformował mnie, że zerwie starą umowę z cyfrą za mnie. Jednak nadal otrzymuję rachunki z cyfry, naliczają mi odsetki karne. Cyfra nie powiadomiła mnie o zerwaniu umowy, a w n-ce cały czas mówią, że sprawa jest wyjaśniana. Co mam zrobić?