Allegro problem - forum prawne

Witam , jestem zwyczajnym człowiekiem i "nie rozumiem prawa" więc zgłaszam się aby uzyskać jakieś podpowiedzi czy coś przepraszam jak zły dział wybrałem ale nie wiedziałem gdzie ten temat umieścić .
Mój problem polega na tym iż 17 lutego 2015 roku kupiłem konsole ps4 z gwarancją na 2 lata , u jednego z użytkowników allegro ( firma ) , nie doczytałem na aukcji że przedmiot jest powystawowy ( ta informacja była na samym dole aukcji i można było ją nie zauważyć ) podaje link "KONSOLA PLAYSTATION 4 DYSK 500GB PAD DUAL SHOCK 4" - 5092711720 raport z aukcji - codzienna lista aukcji Allegro o najwyższej wartości sprzedaży - statystyki, zestawienia miesięczne i dzienne . Ale pisało ze jest w 100 % sprawna. konsola dotarła po tygodniu i okazało się że nie działa . Zadzwoniłem z zapytanie czy mogę zwrócić towar i odebrać gotówkę ( Sprzedawca powiedział ze nie ma takiej możliwości mówił ze można odesłać do nich i oni naprawią ) nie wiedziałem jeszcze wtedy ze jest coś takiego jak zwrot towaru bez podania przyczyny do 14 dni . Wymienił mi sprzedawca konsole na inną i po tygodniu dostałem towar który działał aż do maja po czym zepsuł się konsola nie odczytywała płyt poinformowałem sprzedawce i wysłałem ponownie konsole . Czekałem ponad miesiąc na konsole w końcu dotarła ona do mnie i działała aż 2 dni . Teraz uruchamia się "kiedy jej się podoba" nie działała przez 8 dni po czy wczoraj zaczęła działać a dzisiaj już nie . I moje pytanie co mogę zrobić w zaistniałem sytuacji . Dodam ze na allegro sporu już nie mogę założyć bo minęło 60 dni a na maile sprzedawca w ogóle nie odpowiada . Mam różne dowody tzn papierki z poczty że wysyłałem konsole parę maili od sprzedawcy żebym wysłał do niego konsole na naprawę zdjęcia i filmik z problemem . Czytałem na internecie że można wysłać jakiś list z odstąpieniem do umowy czy jakoś tak ale co będzie gdy sprzedawca nic nie odpowie a ja wyśle już konsole przepadnie mi konsola i pieniądze ?? Albo z racji tego że konsola raz działa a raz nie tak jak już wyżej pisałem że przez tydzień nie działała a tu nagle na 1 dzień zaczęła działać akurat u sprzedawcy będzie działać i powie że wszystko jest ok ? mam niby zdjęcia i filmik mam nadzieje ze to wystarczy a i jeszcze jakos tydzień temu wysłałem parę maili sprzedawcy że żądam zwrotu pieniędzy i nic nie odpisał . Proszę o jakieś informacje i dziękuje

Witam w zakładce kontakt na ALlegro.pl masz możliwosć zgłoszenia brak mozliwosci kontaktu ze sprzedającym. Wyślij do nich też oficjalnego e-maila z tym co tutaj opisałeś. Powinni odpisać w przeciagu 24 h. Jeśli oni nie pomogą wydaje mi się , że będziesz musiał udać się z tym do prawnika i ewentualnie po piśmie do sprzedajacego od prawnika sprawa nie ruszy to będziesz mógł zgłosić w prokaraturze zawiadomienie o oszustwie i wtedy będzie toczona sprawa z powódctwa cywilnego. Później w powódctwie cywilnym będziesz mógł obarczyć tego sprzedającego kosztami procesu itd. wiem , ze to może toczyć się bardzo długo , aale lepsze to niż odpuścić oszustowi.
Pozdrawiam