Jakie odszkodowanie? - forum prawne

Mam pytanie dotyczące o jakie odszkodowanie mogę się ubiegać od banku za jego zaniedbania dotyczące:
1.art 471 i następne kc (odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach ogólnych
2.art 415 i następnych kc (wyrządzenie szkody czynem niedozwolonym
3.art 415 kc dokonanie przez bank przelewu środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku posiadacza bez polecenia co oznacza delikt banku

otóż, 14.05.2011 roku haker włamał mi się na konto bankowe Inteligo wykonując przelew na kwotę 146zł zmieniając nr. rachunku przelewu który ja zleciłam a dane odbiorcy pozostały niezmienione. Bank zatwierdził przelew choć nie powinien, dane odbiorcy nie zgadzały się z numerem rachunku, zgłosiłam sprawę na infolinię nastęonego dnia ponownie. Bank zgłosił sprawę na policję jednak środków nie chcieli mi zwrócić. Stwierdzili iż sama udostępniłam poufne dane osobom trzecim i to ja jestem winna.
Sprawa na policję trafiła dopiero po miesiącu obecnie jest zawieszona gdyż sprawca nie stawia się na wezwania prokuratury (nie tylko mnie okradł) Sprawę więc zgłosiłam do rzecznika praw konsumentów łącznie z załącznikami (korespondencję z bankiem, zrzut z ekranu zachowanych płatności, kopię z policji oraz prokuratury itp.)
Rzecznik wysłał pismo do banku ja otrzymałam kopię jednak nie wiem co oznacza zdanie:
Konsumentka żąda zwrotu spornych środków oraz odszkodowania adekwatnego do okresu 13.02.2012 od dnia zgłoszenia sprawy tj. 15.05.2011.

co to jest odszkodowanie adekwatne? o ile mogę się w zaistniałej sytuacji ubiegać?
Skradziono mi niewielką kwotę jednak chodzi mi o zasadę
1. gdybym wykiwała bank nie popuścili by mi
2. to PKO BP stać ich było na zapłacenie Majewskiemu za reklamę przeszło 3mln więc stać ich jeśli okradają ludzi i jeszcze oczernia moją osobę.
Proszę o pomoc :-)