Forum prawne

Długie oczekiwanie na naprawę laptopa w serwisie - prawa konsumenta - forum prawne

Witam
Mam taki problem oddałem laptopa do serwisuczekam na niego juz dwa miesiące i dalej nikt nie może udzielić mi odpowiedzi kiedy go dostanę co moge zrobić w takiej sytuacji?Ile mozna czekać?Z góry dziękuję za pomoc

drobekk

2010.8.23 11:45:14

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Długie oczekiwanie na naprawę laptopa w serwisie - prawa konsumenta

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Gwarancja a rękojmia - różnice i prawa konsumenta w 2025 roku

Reklamacja obuwia 2025 - Jak skutecznie reklamować buty?

Umowa o dzieło 2025 - na czym polega i jak zawrzeć?

Dopłaty do czynszów 2025 - Mieszkanie na Start i dodatek mieszkaniowy

Urlop bezpłatny - kiedy można wziąć i na jakich zasadach?

Świadczenie rehabilitacyjne (zasiłek rehabilitacyjny) - Jak uzyskać świadczenie rehabilitacyjne?

Renta rodzinna 2025 - kto ma prawo, wysokość świadczenia i formalności

Immisje - czyli co zrobić, jeżeli sąsiad zakłóca korzystanie z mieszkania lub działki?

Umowa przedwstępna - kiedy i jak ją zawrzeć

Pytania i odpowiedzi

Odliczenie Vat-u za naprawę samochodu

Pytanie: "Otrzymałem fakturę VAT za naprawę powypadkową samochodu. Ponieważ samochód jest na firmę, z PZU otrzymałem zwrot netto kwoty faktury. Pytanie moje brzmi: czy VAT od tej faktury odliczyć na normalnych zasadach, czy tez potraktować jako koszt?"

Cło i VAT za prezent - laptop z USA

Pytanie: "Moja Kuzynka z USA chciałaby przesłać kurierem z zagranicy - mojemu synowi - jako prezent - nowego laptopa (komputer przenośny). Jakie cło i podatek VAT powinno się opłacić od takiego prezentu - czy może jest jakaś kwota wolna od cła i podatku VAT w tym przypadku?"

Konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego

Pytanie: "Kogo uważa się za konsumenta, na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego?"

"Odpłatna" umowa użyczenia

Pytanie: "Jestem dyrektorem instytucji i zatrudniam na umowę o dzieło grafika komputerowego, który przygotowuje dla mojej instytucji projekty. Ponieważ grafik chce w trakcie pracy korzystać z laptopa będącego własnością mojej firmy zamierzam z nim zawrzeć umowę użyczenia. Czy odpłatnością za użyczenie laptopa może być wykonana przez niego praca? Czy można dokonać rozliczenia poprzez odpowiednie obniżenie należnego grafikowi honorarium?"

Koszty przesyłki przy reklamacji

Pytanie: "Czy w wypadku, jeśli miejsce kupna towaru jest oddalone od miejsca jego produkcji, a więc sprzedawca musi reklamowany towar wysłać paczką do producenta, może on, w wypadku nie uznania kosztów reklamacji, obciążyć klienta kosztami przesyłki (w jedna lub w obie strony)?"

Wyłączenie odpowiedzialności za nienależyte wykonanie zobowiązania w umowie z konsumentem

Pytanie: "Zawarłem umowę z konsumentem, w której jest postanowienie wyłączające moją odpowiedzialność za nienależyte wykonanie zobowiązania. Czy takie postanowienie jest zgodne z prawem? Jakie są klauzule niedozwolone w umowie z konsumentem?"

Uprawnienia konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową

Pytanie: "Jakie uprawnienia przysługują konsumentowi z tytułu niezgodności towaru z umową?"

Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego

Pytanie: "Kto jest konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego?"

Odrzucenie reklamacji konsumenta

Pytanie: "Według przepisów konsumenckich sprzedawca jest zobowiązany terminem 14 dniowym do ustosunkowania się do danej reklamacji. Jakie konsekwencje ma odpowiedź sprzedawcy w terminie 14 dni, w której odrzuca reklamację podając nierzetelne (bezprawne) powody swojej decyzji?"

Sposób zgłoszenia reklamacji

Pytanie: "Czy sprzedawca ma prawo żądać złożenia reklamacji na piśmie, zwłaszcza w sytuacji jasno sprecyzowanych przez nabywcę zastrzeżeń odnośnie wadliwego produktu?"

Odstąpienie do umowy świadczenia usług

Pytanie: "Czy korzystając z porady prawnej e-prawnika lub informacji uzyskanych od e-prawnika w części komercyjnej mam prawo zwrócić takie informacje w terminie do 10 dni na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 r., Nr 22, poz. 271)? Art. 10 ust. 1 brzmi: termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa (...)"

Nieodebrany sprzęt z serwisu

Pytanie: "Prowadzę działalność polegającą na naprawie sprzętu komputerowego. Zdarzają się sytuacje, że klienci nie odbierają przez kilka miesięcy zdiagnozowanego lub naprawionego sprzętu. Czy i na jakich warunkach można ten sprzęt zezłomować? Czy wcześniej muszę powiadomić klienta o zamiarze zezłomowania sprzętu?"

Zawarcie umowy przy wykorzystywaniu środków porozumiewania się na odległość

Pytanie: "Kiedy mamy do czynienia z umową zawartą przy wykorzystywaniu środków porozumiewania się na odległość?"

Odstąpienie od umowy przez konsumenta

Pytanie: "Czy konsument na podstawie art. 8.4 (Dz. U. Nr 141 poz. 1176 z 2002 r.) może odstąpić od umowy, jeśli usługodawca żąda od niego pokrycia w 50% kosztów naprawy? Chodzi o wadliwie wykonane okulary wartości 750 zł. W związku z odmową przyjęcia do naprawy wadliwie wykonanych okularów wezwałem usługodawcę pisemnie do usunięcia wady w ciągu 7 dni. Usługodawca potwierdził pisemnie, że wyraża wolę sporządzenie protokołu reklamacyjnego na podstawie art. 8 ustawy. Jednocześnie dokonałem (...)"

Nienależyte wykonanie zobowiązania

Pytanie: "W samochodzie zerwał się pasek rozrządu. Mechanik podjął się naprawy, ale źle wykonał usługę. Nie dał mi żadnych rachunków mimo, iż zapłaciłam za naprawę ponad 2 tys. zł. W chwili obecnej nie chce usunąć usterek i odsyła mnie do serwisu, żebym na własny koszt samochód naprawiła. Jak w tej sytuacji mogę wyegzekwować od mechanika poprawną i fachową naprawę mojego samochodu?"