Forum prawne

Podwójna opłata w Mc'Donalds

Witam.
Kilka dni temu stołowałem się w mc'donalds. Na początku skorzystałem z samoobsługowego terminalu. Wybrałem kanapki, zapłaciłem zbliżeniowo, dostałem wydruk. Na wydruku nie było jednak numeru zamówienia więc podszedłem do kasy by zapytać co mam teraz z tym zrobić bo pierwszy raz korzystam z takiego terminalu. Pani wzięła ode mnie ten wydruk i poszła na zaplecze. Po chwili wróciła i powiedziała, że wystąpił błąd w systemie ale opłata 'raczej na pewno' nie została naliczona, gdyż system był w trybie offline. Wydruk wyrzuciła do kosza. Złożyłem więc ponownie zamówienie, tym razem przy kasie. Dziś okazało się jednak, że pierwsza opłata została naliczona i zapłaciłem ponad 50 zł za dwie kanapki. Czuję się oszukany ale nie mam tego wydruku. Jedyne czym mogę operować to wydruk potwierdzenia zapłaty z konta (dwie takie same opłaty w odstępie 6 minut). Czy jest możliwość odzyskania tych pieniędzy ? Może i szkoda zachodu dla 26 zł ale czuje, że zrobili ze mnie głupka.

Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

2016.2.15 13:27:1

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Podwójna opłata w Mc'Donalds

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika