Forum prawne

Reklamacja towaru - można odmówić reklamacji ze względu na produkt?

Hej, brakuje mi tu u was działu prawo ochrony konsumenta;)



Chodzi mi o zwrot bielizny, bielizne dostałam w prezencie, nie była tania.

Była taka jak lubie, ale tylko na rysunku, gdyż miała dodatkowe szycie w dziwnym miejscu na pupie, tak iż było niekomfortowo ją nosić.



W sklepie nie uznano mi reklamacji ani zwrotu towaru.. gdyz jest to bielizna a bielizny to nie dotyczy.



Moje pytanie brzmi, czy na prawdę, prawo reklamacji lub zwrotu, nie obowiązuje w przypadku bielizny, nawet wtedy kiedy bielizna nie jest tym czym jest na rysunku na opakowaniu? Lub na zdjęciu na opakowaniu? Skoro mogę wymienic mniejszy podkoszulek to czemu tego samego nie mogę zrobić z bielizną? Przecież wiadomo że rzeczy ze sklepu, no chyba że są pakowane w folie nie otwieralną. ale i tak się pierze.



Poza tym, co z opcją że mam czas do namysłu po zakupie produktu, czy bielizna jest wyjątkiem od reguły?

2012.5.25 11:2:9

Odpowiedzi w temacie: Reklamacja towaru - można odmówić reklamacji ze względu na produkt? (2)

Witam , niestety zgodnie z ustawa z 13.06.1983r Rady Ministrow uchwala nr 71 w sprawie ogolnych warunkow sprzedazy detalicznej(M.P.nr 21, poz.118)przepis ten nie dotyczy jednostek handlu prywatnego. Na podstawie &27ust.1 rozporzadzenia Rady Ministrow z dnia 30.05.1995r. w sprawie szczegolowych warunkow zawierania i wykonywania umow sprzedazy rzeczy ruchomych z udzialem konsumentow (DZ.U.nr64,poz.328)uchwala powyzsza stracila moc.Aktualnie nie ma przepisu zobowiazujacego sprzedawce do przyjecia zwrotu towaru zgodnego z umowa.Jak kazda umowa tak rowniez umowa kupna sprzedazy moze byc rozwiazana za zgoda stron umowy.Zatem zwrot towaru moze nastapic za zgoda sprzedawcy i wynika tylko z jego dobrej woli.Polecam ustawe z dnia 27 lipca 2002r.o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego , rozdzial 1 Sprzedaz konsumencka , mozna znalezc w internecie.Pozdrawiam

2012.5.25 17:56:32

Ok dziękuje za pomoc.

2012.5.28 9:36:7

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika