Forum prawne

Reklamacja w sieci T-mobile. Niedopatrzenie konsultanta przy podpisywaniu aneksu do umowy - forum prawne

Reklamacja w sieci T-mobile. Niedopatrzenie konsultanta przy podpisywaniu aneksu do umowy witam, w dniu 7 wrzesnia 2015 podpisalam aneks do umowy w sieci T-mobile. po otrzymaniu pierwszego rachunku oraz wizyty w salonie okazalo sie ze zostaly naliczone raty za telefon z poprzedniej umowy. Konsultant poinformowal mnie ze nie zauwazyl informacji ze poprzednia umowa byla zawarta na 24 miesiace lecz powinna jeszcze przez rok placic raty za stary telefon. Konsultant w salonie poinformowal mnie by napisac reklamacje o anulowanie nowej umowy (oddanie telefonu) a nastepnie przeslac do niego i on tym sie zajmie. Prosze doradzic czy moze powinnam zglosic reklamacje rowniez telefonicznie i jak dokladnie powinna wygladac taka reklamacja, czy jest szansa na umozenie rat za stary telefon? Z gory dziekuje

Milena

2015.10.18 11:15:20

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Reklamacja w sieci T-mobile. Niedopatrzenie konsultanta przy podpisywaniu aneksu do umowy

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Zmiany dla przebywających na zwolnieniach lekarskich

Prospekt informacyjny w świetle przepisów ustawy deweloperskiej

Gwarancja a rękojmia

Co zrobić, jeśli masz obligacje GetBack?

Czy osoba odbywająca staż może wykonywać obowiązki pracownika przebywającego na urlopie?

Kasa mieszkaniowa sposobem na mieszkanie

Ulga na internet w rozliczeniu PIT za 2020 r.

Kiedy i jak należy wnieść zabezpieczenie wykonania umowy?

Co to jest preambuła umowy?

Pytania i odpowiedzi

Brak pełnomocnictwa przy podpisaniu aneksu

Pytanie: "Czy pracodawca może zakwestionować ważność zapisów aneksu do umowy o pracę podpisanego (ze strony pracodawcy) przez pracownika firmy (kierownika działu) twierdząc, że nie miał pełnomocnictwa do podpisania tego typu umowy?"

Zmiana czasu trwania umowy spółki cywilnej

Pytanie: "Czy za pomocą aneksu można zmienić w spółce cywilnej czas jej trwania z nieokreślonego na określony?"

Cechy umowy franchisingu

Pytanie: "Co to jest umowa franchisingu? "

Podatek po zawarciu aneksu do umowy pożyczki

Pytanie: "Zawarłam umowę pożyczki ze spółką jawną, w której jestem wspólnikiem. Umowa została zarejestrowana w urzędzie skarbowym i została złożona odpowiednia deklaracja od PCC. Upływa właśnie termin, kiedy powinnam spłacić tę pożyczkę. Chciałabym, za zgodą pozostałych wspólników spółki przedłużyć kres spłaty o 10 lat. Czy możemy tak aneksować tą umowę i czy płaci się jakiś podatek od takiego aneksu?"

Umowa lojalnościowa z pracownikiem

Pytanie: "Jaki jest tryb wprowadzenia umowy lojalnościowej z pracownikiem do obowiązującej już umowy o pracę? Chodzi mi o obowiązek zwrotu kosztów szkolenia w całości lub odpowiednim stosunku, w razie niespełnienia warunku okresu minimalnego zatrudnienia u pracodawcy. Czy jest to forma aneksu do umowy, czy osobna umowa?"

Zmiana składu osobowego spółki cywilnej

Pytanie: "Czy zgodne z obowiązującym prawem gospodarczym jest wejście w prawa i obowiązki wspólnika spółki cywilnej w następujący sposób: 1. w drodze sporządzenia aneksu do umowy spółki dwóch pierwotnych wspólników, w którym nowy wspólnik jest wymieniony w preambule aneksu jako jeden z trzech podmiotów tworzących i podpisujących aneks do umowy spółki, w którym to aneksie sam wraz z sygnatariuszami umowy spółki, postanawia o dołączeniu siebie jako wspólnika; 2. w drodze sporządzenia (...)"

Sposób zgłoszenia reklamacji

Pytanie: "Czy sprzedawca ma prawo żądać złożenia reklamacji na piśmie, zwłaszcza w sytuacji jasno sprecyzowanych przez nabywcę zastrzeżeń odnośnie wadliwego produktu?"

Aneks zmieniający okres obowiązywania umowy

Pytanie: "W 1991 r. zawarta została umowa najmu lokalu użytkowego z gminą. W 1994 r. został podpisany aneks do umowy z 1991 r., zmieniający jej paragraf (dokładnie - odwołujący się do paragrafu), określający okres jej obowiązywania jako bezterminowy - na okres 10 lat. W aneksie nie ma określonej daty, od której zapis ma obowiązywać. Interpretowaliśmy zaistniałą sytuację jako zmieniającą pierwotną umowę - w konsekwencji okres 10 letni mijał od czasu podpisania pierwotnej umowy. Czy (...)"

Aneksowanie umów o pracę na czas określony

Pytanie: "Pracuję jako informatyk od 10.07.2000. Podpisałem umowę na 3 miesiące na czas określony. Drugą umowę do końca roku. Następna umowa powinna być już na czas nieokreślony, usłyszałem jednak z "przecieków", że mogą wprowadzić aneks do umowy i następna zgodnie z prawem znowu będzie na czas określony. Czy to faktycznie jest zgodne z prawem pracy i jak mogę się przed taką umową bronić?"

Aneks do umowy najmu

Pytanie: "Firma, która wynajmuje ode mnie lokal, zmieniła swój NIP. Dowiedziałam się o tym dopiero jak przysłali mi stos faktur - korekt dotyczących nowego NIP (za 4 miesiące wstecz). Czy firma miała obowiązek zawiadomić mnie o zmianie NIP i czy ta zmiana wymaga sporządzenia aneksu do umowy?"

Rekompensata od operatora telefonii komórkowej

Pytanie: "Właściciel terenu, na którym stał nadajnik operatora telefonii komórkowej, wypowiedział umowę. Skutkiem tego w miejscu, w którym jest siedziba mojej firmy, nie ma praktycznie zasięgu. Rozmowy są niskiej jakości, komunikacja urywa się. W konsekwencji trzeba korzystać telefonu stacjonarnego, co jest droższe i mniej wygodne. Nadto, kiedy dzwoni kontrahent, trzeba przerywać rozmowę i oddzwaniać ze zwykłego telefonu lub wychodzić w na zewnątrz. Jest to nienormalne, tym bardziej, że (...)"

Jak doprowadzić energię elektryczną do działki rolnej?

Pytanie: "Proszę o informacje czy istnieją jakieś obostrzenia dotyczące doprowadzenie energii elektrycznej do działki rolnej, której jestem właścicielem? Jeśli nie, proszę o informacje jak wygląda procedura przyłączenia do sieci."

Własność przyłączy

Pytanie: "Dokonałem inwestycji - wykonanie przyłącza kanalizacyjnego do działki. Wykonawcą było miejskie przedsiębiorstwo Wodociągi, ono też jest właścicielem sieci kanalizacyjnej. Kto jest właścicielem przyłącza, które biegnie w pasie drogowym (pod jezdnią): od sieci kanalizacyjnej do mojej działki? Wodociągi twierdzą, że oni nie są właścicielem tego przyłącza. Urząd Miasta uznał więc, że ja i obciążył mnie opłatą z tego tytułu (około 10 zł rocznie). Czy powinienem ją (...)"

Reklamacja na wadliwie wykonane meble

Pytanie: "Co mogę zrobić w sytuacji, gdy stolarz, któremu zleciłem wykonanie mebli, wykonał swoją pracę nieprawidłowo i w związku z czym meble nie nadają się do użytku?"

Reklamacja - zwrot kosztów montażu

Pytanie: "Zakupiłem towar w hurtowni budowlanej. Za montaż tego towaru zapłaciłem obcej firmie 1200 zł. Towar okazał się wadliwy, i dostałem pełny zwrot kosztów. Zakupiłem gdzie inny towar (u konkurencji) i ponownie go zamontowałem. Za montaż zapłaciłem 1450 zł. Czy mogę od pierwszej hurtowni (od wadliwego towaru) żądać zapłaty za ponowny montaż, za który zapłaciłem?"