Forum prawne

Zgubiona gwarancja - forum prawne

Zgubiłam gwarancję nz drukarkę EPSON 480 która po 5 miesiącach się zepsuła - wada drukarki jak stwierdzili w sklepie w którym kupiłam. Nie chcą mi jej naprawić ponieważ nie mam gwarancji tylko fakturę. Biorąc pod uwagę powyższe czy istnieje jakieś rozwiązanie by naprawić ją w ramach gwarancji?.

(Jola)

2002.4.4 0:0:0

Odpowiedzi w temacie: Zgubiona gwarancja (1)

Żaden problem!Skoro nie masz gwarancji to skorzystaj z rękojmi której okres trwa rok czasu od dnia przekazania towaru kupującemu.Oddaj druakrke do sklepu i dołącz oświadczenie że korzystasz z warunków rękojmii, gdyż towar jest wadliwy.Serwis może naprawić a jeśli wada jest znaczna wymienić na sprzęt wolny od wad.

asienka

2002.4.10 13:11:32

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Gwarancja a rękojmia

Rękojmia a gwarancja

Gwarancja bankowa

Rękojmia konsumencka w przepisach UE

Jak obliczyć wysokość wynagrodzenia za czas urlopu wypoczynkowego?

Jak zabezpieczyć płatność ceny?

Jak sprawdzić wiarygodność biura podróży?

Współuprawnieni i współzobowiązani - czyli co to jest solidarność?

Gdy przedsiębiorca zawiera umowę o dzieło z osobą prywatną...

Pytania i odpowiedzi

Zgubiona umowa kupna-sprzedaży samochodu

Pytanie: "Mam problem. Kupiłem samochód i zgubiłem umowę kupna-sprzedaży. Nie mogę skontaktować się z byłym właścicielem. Co mogę zrobić?"

Zastrzeżenie braku gwarancji

Pytanie: "Moja firma produkuje i sprzedaje urządzenia pomiarowe. Nabywcami są podmioty gospodarcze - firmy. Czy mogę wprowadzić do karty gwarancyjnej taki zapis: "Gwarancja świadczona będzie od momentu dokonania płatności przez nabywcę." "

Odsprzedaż, a gwarancja

Pytanie: "Kupiłem komputer z trzyletnią gwarancją producenta i po pewnym czasie (np. po roku) chcę go sprzedać. Czy gwarancja producenta automatycznie przechodzi na nowego właściciela (w części niewykorzystanego okresu)? Co jeżeli w karcie gwarancyjnej do realizacji uprawnień gwarancyjnych jest wpisany wymóg prawidłowo wypełnionej karty, w której są wpisane dane użytkownika, czyli moje i dowód zakupu, a przecież nowy właściciel będzie miał inne dane osobowe i inny dowód zakupu? Czy (...)"

Czas trwania naprawy gwarancyjnej

Pytanie: "Czy firma transportowa może żądać od producenta pojazdu użytkowego, którym wykonywała usługę transportową, pokrycia "utraconych korzyści" w sytuacji naprawy gwarancyjnej pojazdu trwającej np. 10 dni? Czy są ramy czasowe, w jakich producent powinien wykonać naprawę gwarancyjną? Czy w tym czasie jest zobowiązany do dostarczenia pojazdu zastępczego? Jakie są polskie regulacje prawne w tym względzie?"

Wada po upływie terminu gwarancji

Pytanie: "2,5 roku temu nabyłem nowy samochód w salonie. Obecnie przejechałem nim 45 tys. km zrobiłem przegląd i okazało się, że jest do wymiany tłumik (cena 700 zł), gdyż stary był zupełnie przerdzewiały. Gwarancja na te samochody wynosi 1 rok. Wydaje mi się, że w samochodzie tej klasy tłumik powinien wytrzymać co najmniej 100 tys. km tak też powiedzieli w serwisie. Czy można dochodzić zwrotu kosztów za tłumik w centrali serwisowej w Warszawie? Być może tłumik w tym samochodzie był (...)"

Gwarancja dystrybutora

Pytanie: "Chciałbym sprzedawać w internecie produkty z segmentu elektroniki użytkowej i zaopatrywać się w te produkty w \"zwykłym\" sklepie. Czy mogę podbić i wypełnić kartę gwarancyjną kiedy nie jestem autoryzowanym dystrybutorem (przedstawicielem) producenta i nie wiążą mnie z nim żadne umowy handlowe? Czy taka gwarancja będzie ważna? Dodatkowe założenia opisanej sytuacji: 1) posiadam zarejestrowaną działalność gospodarczą 2) otrzymałem w sklepie nie podbitą i nie wypełnioną (...)"

Gwarancja a karta gwarancyjna

Pytanie: "Klientka w hurtowni fryzjerskiej zakupiła u mnie jakiś czas temu prostownicę do włosów. Nie załączyliśmy karty gwarancyjnej, bo gdzieś zginęła a prostownica się zepsuła. Nie ma problemów z naprawą, załatwimy to, ale klienka chce odszkodowania na czas reperacji prostownicy. Chce otrzymać pieniądze za niewykonane usługi. Co w takiej sytuacji? Jak nie dostała gwarancji. Posiada fakturę zakupu i ile wtedy wynosi okres gwarancyjny jak nie dostała gwarancji? Czy jak nie ma gwarancji (...)"

Gwarancja i rękojmia za sprzedany towar

Pytanie: "Jeżeli spółka z o.o. jest w likwidacji - to czy na sprzedawane w tym okresie maszyny, części, których budowa była przedmiotem działalności ma obowiązek udzielać gwarancji i rękojmi?"

Wystawienie gwarancji przez osobę prywatną

Pytanie: "Zamierzam sprzedać pewien przedmiot za pośrednictwem serwisu aukcyjnego. Przedmiot ten jest całkiem stary (mam go od ponad 3 lat). Chciałbym jednak mieć możliwość wystawienia jakiegoś pisemnego zaświadczenia, gwarantującego kupującemu sprawne działanie sprzętu przez najbliższe kilka miesięcy. Czy jako osoba prywatna, nie posiadająca działalności gospodarczej, jestem w stanie wystawić tego typu dokument (tzw. gwarancję)?"

Minimalny okres gwarancji

Pytanie: "Na ile się orientuję, przepisy nie określają minimalnego okresu gwarancji, gdyż gwarancja jest zobowiązaniem dobrowolnym. Zajmuję się sprzedażą maszyn i urządzeń firma-firma (z wyłączeniem sprzedaży konsumenckiej, detalicznej). Czy mogę zaoferować mojemu klientowi 6 miesięczny okres gwarancji? Czy w prawie polskim jest określony minimalny okres gwarancji? "

Gwarancja a zmiana właściciela rzeczy

Pytanie: "Nabyłem na rynku wtórnym lokal opisany w akcie notarialnym jako wypoczynkowy (jestem drugim właścicielem). W akcie notarialnym pierwszego nabywcy, developer udzielił gwarancji trwającej 2 lata na przedmioty objęte aktem notarialnym (lokal i jego wyposażenie). Po zakupie lokalu stwierdziliśmy, że istnieją w nim wady i zgłosiliśmy je developerowi. Przedstawiciel developera odmówił rozpatrzenia reklamacji , twierdząc, że gwarancja przysługuje tylko pierwszemu nabywcy (w (...)"

Reklamacja towaru

Pytanie: "Spółka jest dystrybutorem towaru, który zamawia bezpośrednio u producenta na podstawie indywidualnych zleceń przyjmowanych od klientów. Reklamacje towaru klient zgłasza do spółki jako do dystrybutora a dystrybutor przekazuje producentowi. Warunki reklamacji i gwarancji określone przez producenta dołączane są do towaru dostarczanego klientowi. Czy w sytuacji, gdy producent oddala reklamację, uznając ją za niezasadną, a klient chce zwrócić towar dystrybutorowi żądając jednocześnie (...)"

Charakter prawny gwarancji

Pytanie: "Jaki charakter prawny ma gwarancja?"

Okres rękojmi w umowie o dzieło

Pytanie: "W SIWZ na wykonanie systemu telewizji użytkowej zamawiający żąda udzielenia przez wykonawcę \"gwarancji na przedmiot umowy na okres co najmniej 36 miesięcy oraz rękojmi na przedmiot umowy, co najmniej 36 miesięcy od daty dokonania odbioru końcowego z wynikiem pozytywnym\". Czy dopuszczalne jest wydłużanie okresu obowiązywania rękojmi przez wykonawcę? Jakie skutki wiążą się z przedłużeniem rękojmi ? Czy rękojmia działa jednocześnie z gwarancją, czy też najpierw 3 lata rękojmia (...)"

Zasady udzielania gwarancji

Pytanie: "Co jest potrzebne do powstania umowy gwarancyjnej pomiędzy kupującym a sprzedającym, czym różni się gwarancja producenta od gwarancji sprzedawcy?"