Forum prawne
zwrot kosztów za niewykorzystany pobyt - forum prawne
Witam,
mam pytanie niewielkie biuro podróży zamówiło w ośrodku wczasowym nocleg i wyżywieniu dla okreslonej grupy osób. Na miejscu okazało się że ośrodek nie spełnia warunków sanitarnych, jest brudno i nie ma nawet ciepłej wody. Biuro przekwaterowało grupę do innych ośrodków. Niestety zapłaciło całość kwoty w pierwotnym ośrodku, chcemy zwrotu za niewykorzystane dni. Czy powinnismy odstapic od umowy czy złożyć oficjalną reklamację? Zgłosilismy mailowo i pisemnie nasze stanowisko, ośrodek nie poczuwa się i nie chce zwrócić pieniędzy.
Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: zwrot kosztów za niewykorzystany pobyt
DODAJ POST W TEMACIE
Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!
Masz inne pytanie do prawnika?