Aparat słuchowy oddany do naprawy - używany przez obcą osobę

Witam, mam problem następującej materii:

Jakiś czas temu oddałam swój aparat słuchowy do naprawy. Okazało się, że został on po naprawie przekazany innej osobie i ta osoba z niego korzystała, nosiła go w swoim uchu... W chwili, gdy aparat się odnalazł (bo przez pomyłkę go dali tamtej osobie), firma naprawiająca chce mi go po prostu oddać. Nie widzę jednak możliwości, żebym mogła z niego ponownie korzystać... Ktoś obcy miał go w swoim uchu, co jest dla mnie obrzydliwe i nie do przyjęcia! Czy mogę coś zrobić, żeby dostać nowy aparat, ale taki sam? Jak wyglądają moje opcje? Bardzo proszę o radę :)

Pozdrawiam i z niecierpliwością czekam na odpowiedzi! :)