Ekspertyza rzeczoznawcy do spraw samochodowych - walka o odszkodowanie

Witam serdecznie!

Mam dwie kwestie do omówienia w związku z ekspertyzami samochodowymi.

1) Czy skan ekspertyzy (skan wysłany na e-mail) sporządzonej przez certyfikowanego rzeczoznawcę do spraw samochodowych ze stowarzyszenia rzeczoznawców ma jakąkolwiek wartość wiążącą/prawną? Tzn. czy do takiego dokumentu można się odwoływać jeśli nie ma się wersji papierowej? Na ekspertyzie jest podpis rzeczoznawcy i pieczątka. Rzeczoznawca posiada swoją własną firmę, która zajmuje się doradztwem w sprawach motoryzacyjnych.

2) Czy można walczyć o odszkodowanie od rzeczoznawcy do spraw samochodowych jeśli ten wystawi złą ekspertyzę? Jeśli tak to czy jedyna droga wiedzie poprzez sąd czy są jeszcze jakieś inne metody? Sprawa wygląda tak, że samochód miał problem z wyciekiem oleju. Rzeczoznawca wystawił ekspertyzę, w której było napisane co należy zrobić. Samochód został oddany do warsztatu i wszystko zostało w nim zrobione według tego co było zawarte w ekspertyzie. Niestety problem nie zniknął. Czy w takiej sytuacji można walczyć o zwrot kosztów za ekspertyzę i za warsztat od rzeczoznawcy?