firma nie oddała mi zaliczki

Mój problem polega na tym ,że podpisałam umowę z firmą na nadbudowę i rozbudowę domu.W dosyć szybkim czasie udało mi się znaleźć firmę która to wykona- niestety wszystko szło gładko tylko do podpisania umowy i wpłaty zaliczki potem szef firmy przestał odbierać telefony a ja chciałam wiedzieć czego ile kupić .Kiedy przyszedł czas wykonania prac przyjechali budowlańcy którzy usunęli stary strop rozebrali szczyt i pojechali więcej ich nie widziałam ,bo szef wycofał się z umowy jego argumentacja to-JA NIE BĘDĘ DO TEGO DOKŁADAŁ chodź sam złożył mi propozycję.Ale najgorsze w tym wszystkim jest to że po wycofaniu się z umowy trzeba zwrócić zaliczkę a ja do dziś jej nie otrzymałam ,nie wiem co robić nie odbiera telefonów nie odpisuje na maile nie mam z nim żadnego kontaktu suma na jaka jestem poszkodowana to 5250złdla mnie dużo proszę o pomoc jak sobie z tym poradzić? jakie mam prawa ?i od czego zacząć