nieuczciwa sprzedaż - forum prawne

Witam. Pracowałam w call center, który współpracował z siecią t -mobile, aktywowałam usługę klientowi (darmowy pakiet miesieczny internetu w telefonie) Klient prawdopodobnie złożył reklamację, że tego nie chciał. W umowie było zawarte " Jeżeli zleceniobiorca w wyniku nieuczciwej sprzedaży, uruchomi usługę klientowi, który nie był nią zainteresowany, wówczas zostanie obciążony karą umowną w wysokości 500 zł "
Zakłądając, że uruchomienie pakietu nie nastąpiło z premedytacją, tylko przez pomyłkę, bądź nie zrozumienie, czy firma ma prawo odtrącić mi z pensji 500 zł ? Dodatkowo zostałam przez to zwolniona.

Druga sprawa, za październik przyznano mi prowizję, która miała być wypłącona razem z pensją listopadową o ilę będę dalej pracować. Czy mam prawo ubiegegać sie o wypłącenie należnej mi prowizji, zwolniono mnie 23 listopada.

Po trzecie byłam zatrudniona poprzez agencję, miałam z nią podpisaną umowę, ale miesięczną , którą miałam przedłużać każdego miesiaca. Była ona zawarta od 17 października do 17 listopada.

Jak to wszystko wygląda ?