Prawo Bankowe - na ile bank może sobie pozwolić?

jestem w trakcie załatwiania kredytu mieszkaniowego. W tym czasie okazalo sie ze przez istniejące kiedys w BIKu zadluzenie spowodowalo wzrost marzy oraz zmniejszenie kwoty kredytu. Bank udzielajacy kredytu nie chce dać mi na pismie tej informacji, a zadluzenie w BIKu spowodowane zostalo pomylką pracownika z innego banku. Chcialabym sie ubiegac o odszkodowanie od banku ktory wpisal mnie na liste BIKu ale nie mam podstawy do tego aby udowodnic ze wlasnie dlatego marza kredytu wzrosła oraz zmniejszyla sie zdolnosc. Jak moge wyegzekwować od banku takie pismo? Jak moge starac sie o odszkodowanie?