przedawnienie odszkodowania-straty w autokarze

witam, jak dlugo mozna domagac sie odszkodowania od firmy brokerskiej i od przewoznika po rzeczach, ktore splonely w autokarze? dodam ze autokar splonal z wlasnej winy na terenie niemiec (nie z winy jadacych) a rzeczy ktore splonely byly bardzo wartosciowe. co nalezy zrobic jesli przewoznik twierdzi ze autokar nie byl ubezpieczony? co zrobic jak polski przewoznik nie chce wyplacic odszkodowania? jakie procedury, papiery nalezy miec, przedsiewziac aby skierowac sprawe do sadu? dodam, ze osob ktore wnioslyby sprawe o odszkodowanie byloby ok 30! a mamy zdjecia na ktorych widac wyraznie plonacy autokar, numery autokary, firme autokaru i skutki jakie pozar zostawil. ale najwazniejsze jest pytanie ile jest na to czasu po zdarzeniu