Forum prawne

Reklamacja butów UMBRO

Witam, dnia 20.05.2011 zakupiłem sportowe buty firmy UMBRO. Po niedługim czasie rozkleiła się podeszwa z boku (nie wielkie rozklejenie, jednak but niewygodny przy użytkowaniu).

Niezwłocznie udałem się do sklepu zareklamować, było to 14.06.2011 Reklamacje przyjęto i sklejono mi but z następującą opinią: "Rozklejenie to można usunąć za pomocą naprawy..."

Nie minęło wiele czasu a but ponownie rozkleił się w tym samym miejscu i była identyczna sytuacja jak wcześniej. Więc 14.07.2011 złożyłem ponowną reklamację z zaznaczeniem że chcę nowych butów lub zwrotu gotówki. Buty ponownie! sklejono i przysłano następującą opinie: "Rozklejenie to, jest wadą NIEISTOTNĄ, usuwalną za pomocą SOLIDNEJ i fachowej naprawy..."

Dziś znów zauważyłem rozklejenie, problem w tym że jest one jeszcze większe niż te poprzednie i sklejenie chyba nie wystarczy bo ile razy można kleić? Gdyby to było dobrze naprawione to byłoby wszystko ok. Ale żeby wada występowała ciągle? To już nie rozumiem, nie komentując faktu że jest to wada nieistotna i usuwalna za pomocą solidnej naprawy.

Proszę o poradę: czy mogę żądać zwrotu pieniędzy lub nowych butów, czy jestem skazany na wieczne jeżdżenie i oddawanie ich na gwarancje?

Założyłem nowy wątek, ponieważ w tym przyklejonym nie widziałem żeby ktoś pomagał.

Pozdrawiam.

2011.8.12 14:58:24

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Reklamacja butów UMBRO

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika